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奧迪維修質(zhì)量控制指導(dǎo)手冊

小知識奧迪質(zhì)量維修

奧迪維修質(zhì)量控制指導(dǎo)手冊

檢查目的
完美無缺的工作質(zhì)量如今被客戶看作是就的事情 。一個經(jīng)銷商的聲譽，以及它所代理的品牌的興衰都與其工作質(zhì)量息息相關(guān) 。但是，如果沒有經(jīng)常性的檢查，是不可能實現(xiàn)和長期保持穩(wěn)定的高質(zhì)量的 。因此，按規(guī)定進(jìn)行檢查是經(jīng)銷商總經(jīng)理、服務(wù)總監(jiān)以及技術(shù)經(jīng)理的首要任務(wù)和職責(zé) 。
按規(guī)定對工作質(zhì)量進(jìn)行檢查仍然是一種現(xiàn)代的、必不可少的管理手段 。由此，檢查者可以了解質(zhì)量的變化情況，并有機會及時進(jìn)行糾正 。這一點對所有的人都適用 。
檢查內(nèi)容
借助以下檢查內(nèi)容，可以有針對性地檢查普通維修、大修、返修、保養(yǎng)、庫存車檢查、pdi、重要設(shè)備使用等工作是否得到了認(rèn)真和完整的執(zhí)行 。
為此，提供以下表格給檢查使用 。
檢查表格01：“pdi檢查”– 包括c5a6，c6a6，b7a4，b6a4，a8車型
檢查表格02：“庫存車檢查” – 包括c5a6，c6a6，b7a4，b6a4，a8車型
檢查表格03：“重大維修”– 包括發(fā)動機大修，換檔機構(gòu)大修
檢查表格04：“重要設(shè)備使用”– 包括四輪定位儀使用，動平衡儀使用，大燈調(diào)整儀使用
檢查表格05：“普通維修”– 包括更換輪胎 。后續(xù)還要增加項目 。
檢查表格06：“保養(yǎng)”
檢查表格07：“返修”

檢查表格的使用頻度：
檢查表格的使用頻度參照以下規(guī)定：
檢查表格01：
“pdi檢查”
新車銷售量低于50輛/月
新車銷售量高于50輛/月
5輛/月（車型任選）
10輛/月（車型任選）
檢查表格02：
“庫存車檢查”
月庫存車輛低于20臺
月庫存車輛高于20臺
5輛/月（車型任選）
10輛/月（車型任選）
檢查表格03：
“重大維修”
每次維修都需檢查
檢查表格04：
“重要設(shè)備使用”
維修臺次低于50輛/日
維修臺次高于50輛/日
5輛/月
10輛/月
檢查表格05：
“普通維修”
維修臺次低于50輛/日
維修臺次高于50輛/日
5輛/月
10輛/月
檢查表格06：
“保養(yǎng)”
維修臺次低于50輛/日
維修臺次高于50輛/日
5輛/月
10輛/月
檢查表格07：
“返修”
每次返修都要記錄（填寫返修表）
檢查表格的使用：
檢查人：檢查表格是提供給經(jīng)銷商質(zhì)檢員進(jìn)行維修質(zhì)量檢查時使用 。經(jīng)銷商技術(shù)經(jīng)理對檢查工作進(jìn)行監(jiān)督和評價 。使用檢查表格最重要的目的是對維修人員維修工作質(zhì)量能夠定期和可靠地巡視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)缺陷時，立即查找產(chǎn)生原因并排除缺陷 。
為了得到真實、準(zhǔn)確的結(jié)果 。這需要檢查人不能事先公布何時將對哪一份任務(wù)委托書使用檢查程序進(jìn)行檢測，也不能按同樣的、使人容易找到規(guī)律的例行程序進(jìn)行檢查 。
為此質(zhì)檢員要以無規(guī)律的時間間隔、根據(jù)需要進(jìn)行的檢查項目，在不做事先通知的情況下，對一輛正在維修的車輛或已在車間維修完畢準(zhǔn)備交付給客戶的車輛進(jìn)行抽檢；把車放在升降臺上當(dāng)著主管技師的面檢查各檢查程序中列舉的內(nèi)容是否合格 。

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