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構(gòu)成有效溝通障礙的主要因素有哪些

云知道構(gòu)成

個(gè)人覺得影響有效溝通的主要是心態(tài)，最不利于有效溝通的就是以下3種：自私，自我，自大 。
1.自私
溝通當(dāng)中最忌諱的就是我只關(guān)注自己，只在乎自己而不在乎別人，那么你就喪失了團(tuán)隊(duì)意識，那么任何工作都是寫作性質(zhì)的嗎？ 那你如果有自私的心態(tài)的話，是注定沒有辦法溝通的 。
你們經(jīng)常聽那個(gè)諺語嗎？就是你永遠(yuǎn)無法叫醒一個(gè)裝睡的人，他就是想睡，他故意裝作睡，他不想起來，那你用什么方法你都溝通不好 。
同樣也是你自己的問題，就是你自己如果有自私的心態(tài)，那么這個(gè)注定是一個(gè)失敗的一個(gè)一個(gè)溝通 。
2.自我
不要自我，就是我只關(guān)注我自我自身的周邊的這些事情，你外界的任何的變化都沒有沒有辦法打動(dòng)我自己的一畝三分地 。
打個(gè)比方就是我在工作的過程當(dāng)中，我只有我的步驟跟解掉，那么我會嚴(yán)格的按照我這個(gè)步驟節(jié)奏跟跟步調(diào)走下去，并不會關(guān)注外界的動(dòng)態(tài)，其實(shí)外界動(dòng)態(tài)可能很多東西是跟你的工作息息相關(guān)的 。
其實(shí)溝通也是一樣的 。那么你要隨時(shí)關(guān)注著外界的動(dòng)態(tài)，去改變你的想法，能改變你溝通的方式跟你表達(dá)的內(nèi)容 。
3.自大
所謂自大就是我任何時(shí)候開會的時(shí)候，所有人都要聽我的，哪怕老板在領(lǐng)導(dǎo)在也是一樣 。
全天下我最我最聰明，我最清楚我表達(dá)的觀點(diǎn)，任何人不準(zhǔn)拂逆 。你只要跟我想法不一樣，我就對你到懷疑人生 。
相反，對有效溝通有好處的也有三種:同理心，主動(dòng)溝通，學(xué)會提問.
1.同理心
我們要多站在對方的立場去考慮問題，比如說站在老板跟領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題，還有關(guān)注對方的潛在需求跟關(guān)注對方的實(shí)際狀況，以及他想溝通的目的 。
那只有你了解了他的想法，你了解到他的立場，你才能夠知道他想要做什么事情，以以及知道他想跟你溝通，想要達(dá)到什么目的，你才能夠很好的跟他進(jìn)行互動(dòng) 。
2.主動(dòng)溝通
0到3年的小伙伴們經(jīng)常的問題就是比較怵老板，不太愿意去找老板匯報(bào)工作，經(jīng)常默默的一個(gè)人在角落里面努力的到生到死，每天加班加點(diǎn)燈熬油，又吐血又吐痰，但是并沒有人看得見 。所以我認(rèn)為呢就是你在與上級跟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，要經(jīng)常的去主動(dòng)的去化被動(dòng)為主動(dòng)的去溝通 。
你要在結(jié)束階段性的工作的時(shí)候，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)去匯報(bào) 。
那這個(gè)時(shí)候呢會發(fā)現(xiàn)就是啊一些外國的大廠，它有非常好的這種企業(yè)建設(shè)文化，那么領(lǐng)導(dǎo)跟下屬的員工呢都會有有有非常頻繁的，這個(gè)我們叫做one one的這種溝通方式 。
就我會跟我的直屬領(lǐng)導(dǎo)那么約定，每周我們聊一次，有可能是一些很開放式的聊天方式，聊生活，聊寵物，聊吃飯的店，聊工資當(dāng)中遇到的一些困難，聊你的困惑等等等等 。
那目的其實(shí)也很簡單，就是方便 。你們彼此相互之間熟悉，只有彼此相互之間熟悉頻率頻率契合，你們溝通才更容易，你們共事的時(shí)候才更容易 。那這就是以我認(rèn)為就是一個(gè)良好的一個(gè)溝通方式 。那么其群里的其他的小伙伴們，呢我們也建議呢你可以思考一下，你是不是迤？ 你是不是要化被動(dòng)為主動(dòng)去主動(dòng)操作一下你的老板.
還有就是不要恐懼領(lǐng)導(dǎo)，就是我認(rèn)為這個(gè)就是跟中外文化有關(guān)系 。
外企相對來說，可能我們認(rèn)為就是更open些 。大部分那個(gè)企業(yè)里面其實(shí)是消除等級，這種評級化的那個(gè)感覺 。比如說我見到總裁，我可能就直接喊他英文名字，比如說Tim啊什么那個(gè)jack這樣的，我不用帶這個(gè)title，比如說叫什么？VP、CEO之類的，我不需要喊，只要喊名字就很好的溝通 。
中國文化是強(qiáng)調(diào)階級感的，那么同時(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)在你面前他是要保持距離的 。其實(shí)這并不是他心目當(dāng)中可能一定要這么做，可能是周邊的環(huán)境，潛意識讓他去有這種感覺 。所以說你要主動(dòng)出擊去打破防御 。

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