???樂居財經訊吳文婷 3月15日，正值“國際消費者權益日”，關于民生消費方面的話題再度升溫。
??聚焦家居領域，據中國消費者協會官網發布的2021年全國消協組織受理投訴情況分析，家具類和裝修建材類投訴量，均居商品總類別投訴量的前十位。在具體商品投訴中，家具投訴居第六位，投訴量為21491件，同比增長14.13%；裝修建材投訴居第八位，投訴量為17632件，同比增長18%。
??而從黑貓投訴平臺以及各地政府部門披露可見，產品質量問題、安裝服務不到位、售后缺失等，均成為繞不過去的坎，當中甚至不乏知名企業。樂居財經梳理2021年至今的投訴案例、行政處罰、質檢報告等，發布《2022年“3.15”家居質量報告》。
??宜家家居：因產品不符合標準等原因多次被罰
??2022年2月18日，上海宜家家居有限公司浦東分公司新增行政處罰，處罰事由為產品標注為“IKEA”品牌的兩斗抽屜柜不符合兒童家具產品必須明確標示產品適用年齡段的相關規定，處罰單位為上海市浦東新區市場監督管理局，決定書文號為滬市監浦處〔2022〕152021002583號。
??此前2021年10月28日，宜家貿易（中國）有限公司新增一則行政處罰，該公司因生產不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準、地方標準產品，被罰款約21.37萬元并沒收違法所得6158.82元，處罰單位為上海市浦東新區市場監督管理局，決定書文號為滬市監浦處〔2021〕152021000595號。
??2021年12月，北京朝陽區消防救援支隊向北京宜家家居有限公司下發兩份行政處罰決定書，處罰原因為消防設施器材未保持完好有效，以及未開展消防安全教育和消防知識培訓、定期進行滅火技術訓練，兩份決定書合計罰款3.4萬元。決定書文號分別為朝（五）（消）行罰決字﹝2021﹞0793號、朝（五）（消）行罰決字﹝2021﹞0794號。
??大自然家居：消費投訴頻發，投訴解決率僅17%
??在某消費者平臺上，涉及大自然家居的投訴共有49起。2022年1月8日，有消費者投訴稱，其于門店購入的大自然地板，其中有一箱和其他的全部不一樣，后檢查發現該箱批號不同。由于色差大該名消費者無法接受。
??2021 年12 月22日，另一消費者投訴表示，2020年末該消費者安裝大自然木門，使用一年不到發現木門掉皮，該名消費者多次撥打電話，但問題始終未得到處理。
??而另一個投訴平臺上顯示，大自然家居的投訴有17起，解決量僅3起，投訴解決率僅17%。
??寶得利：因生產不合格門鎖被通報
??據上海市市場監管局發布的2021年上海市產品質量監督抽查結果（第二批）顯示，上海百竹鎖業有限公司（天貓）銷售的、標稱寶得利實業有限公司生產的“寶得利”高級彈子插芯門鎖被檢出“鑰匙不同牙花數”項目不合格。
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