為何能如此受到客戶信任 ， 春雨說：“核心還是要真誠 。 房子的情況如實告知 ， 有什么致命性的缺點的話 ， 也得跟客戶如實講 。 比如房子隔音怎么樣 ， 樓上樓下有沒有吵鬧的小孩子 ， 左鄰右舍有沒有養(yǎng)寵物 ， 房東對房客有哪些介意的行為等等 。 都要講清楚 ， 讓客戶自己綜合性去考慮 ， 這套房子適不適合自己 。 ”
春雨說：“永遠不要輕易放棄客戶 ， 真誠、平等、尊重 ， 不斷維護 ， 才能讓客戶感覺放心 。 ”趙春雨認(rèn)為：“很多客戶經(jīng)歷的都比自己要多很多 ， 油嘴滑舌有時候反倒讓客戶覺得浮夸又假 ， 反不如真誠待人 ， 實實在在的為客戶分析房源利弊 ， 把客戶的權(quán)益放在首位 ， 客戶肯定能感受到咱們的好 。 ”
新人寄語：目標(biāo)+榮譽+努力+自律=成功
趙春雨有自己的座右銘：不憂昨日 ， 勤于今日 ， 可期明日 。
她認(rèn)為 ， 無論什么時候 ， 都不能沉浸于過去的好或壞 ， 能做的就是向前看 ， 并做好當(dāng)下的自己 。 不負(fù)時光 ， 不負(fù)人生 。
趙春雨每天都在用雙腳丈量社區(qū) ， 對所在門店周邊社區(qū)的情況了如指掌 ， 并同時存著店周圍幾十個小區(qū)的物業(yè)、維修、裝修以及水暖鋪的電話 ， 為的就是可以為客戶提供更好的后續(xù)服務(wù) ， 解決燃眉之急 。 帶看時 ， 也常能碰到一兩位“老客戶”熱情的打招呼 。 這時候 ， 反倒給新客戶帶來更多的安全感和信任感 。
對于自己在鏈家的規(guī)劃 ， 春雨說：“租賃業(yè)務(wù)相較于新房和二手房業(yè)務(wù) ， 成績上還是有限 。 我自己還想挑戰(zhàn)一下更高的成績 。 集團不是有‘億元俱樂部’或者‘百萬經(jīng)紀(jì)人’的稱號嘛 ， 我一直都很羨慕能獲得這些榮譽的前輩們 。 等我再積累積累 ， 我相信我也可以！”
對于剛?cè)肼毑痪玫男氯?， 趙春雨給出了自己的建議：“剛?cè)胄?， 先不要想著馬上就能掙錢 ， 先要多學(xué)習(xí)多積累 。 沒有一個行業(yè)不是“剩者為王”的 ， 都是大浪淘沙 ， 只有堅持下來的 ， 才會有所成就 。 尤其是中介行業(yè) ， 至少需要半年到一年的積累 ， 不能遇到困難就想著離職 ， 要給自己時間去摸索和成長 。 ”趙春雨說：“自身的目標(biāo)感要強烈一些 ， 對榮譽的渴望也要強烈一些 。 在這兩個的加持下 ， 再勤奮努力一些 。 那至少保底是個還不錯的經(jīng)紀(jì)人 。 如果自律性再強一些 ， 那就一定會成為非常優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人 。 ”
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