會銷瞄準中老年群體 ， 旅游、打折、培訓、現(xiàn)身說法“套路”多樣 ， 常伴有虛假宣傳
【蜂王漿、羊奶粉等普通食品宣稱能治?。俊皶N”套路多】自今年1月8日起 ， 國家市場監(jiān)管總局等13個部門在全國開展為期100天的“保健”市場亂象聯(lián)合整治專項行動 ， 虛假宣傳成為重點整治內(nèi)容 。而在目前官方披露的多起案件中 ， “會銷”已經(jīng)成為食品、保健食品虛假宣傳的主要手段之一 。
對此 ， 監(jiān)管部門加大了對非法會銷的打擊力度 ， 2018年以來市場監(jiān)管總局共通報了5起會銷虛假宣傳案例 ， 罰金逾150萬元 。市場監(jiān)管總局同時提醒 ， 購買產(chǎn)品時應先確認產(chǎn)品資質(zhì) ， 不要輕信宣傳信息 。
會銷套路多 瞄準老年人
“剛開始是發(fā)傳單送贈品 ， 然后跟老人要電話號碼 ， 接著就是時常打電話來說有名師講課 ， 還有禮品贈送 。”3月6日 ， 山東煙臺的石先生告訴新京報采訪人員 ， 其爺爺正是參加會銷后 ， 購買了約2萬元的蜂王漿產(chǎn)品 。
石先生稱 ， 會議培訓班里有專門的講師介紹產(chǎn)品可以治療多種疾病 ， 甚至還有防癌抗癌的效果 。培訓結束后 ， 會給在場消費者發(fā)培訓證書和蜂蜜作為贈品 ， “但會稱這些蜂蜜的療效比不上其售賣的蜂王漿 。”剛開始 ， 石爺爺并未買 ， 直到家中有位親屬腿摔傷 ， 該產(chǎn)品銷售人員得知后竭力推銷其蜂王漿能促進骨骼生長 ， 于是石爺爺再次去聽課并購買了產(chǎn)品 。
除上述“套路”外 ， 北京海淀的姚大爺直言 ， 有病患現(xiàn)身說法的會銷形式最容易吸引老年人 。“一開始我也不太信 ， 直到有位老頭上臺說他以前腿腳不靈 ， 上下樓都費勁 ， 喝了這個牌子的羊奶粉后腿腳很利索 ， 能跑能跳 。”于是 ， 姚大爺一口氣購買了8000多元的羊奶粉 。
據(jù)新京報采訪人員了解 ， 常見的會銷套路還有免費旅游陷阱 。商家首先會以公司搞慶?；顒?、回饋客戶為名 ， 組織中老年人進行免費旅游 ， 到達旅游地后就進行產(chǎn)品效果誘導 ， 甚至還會組織參觀生產(chǎn)車間 ， 讓中老年人誤以為看到了“真材實料” 。此外 ， 還有商家會針對中老年人拿出“量身定做”的營銷方案 ， 渲染消費者患有的病情很嚴重 ， 可提供一對一的治療方案 ， 進一步鼓吹“產(chǎn)品具有正規(guī)醫(yī)療難以企及的效果” 。
普通食品宣稱疾病治療功能
非法會銷形式多樣 ， 但最終都以銷售產(chǎn)品獲利為目的 。這些會銷產(chǎn)品往往只是蜂王漿、羊奶粉等普通食品 ， 卻被商家拿來宣稱可以治療疾病 ， 同時邀請“醫(yī)生”進行現(xiàn)場講座 ， 涉嫌虛假宣傳 。
我國《食品安全法》規(guī)定 ， 食品和食品添加劑的標簽、說明書 ， 不得含有虛假內(nèi)容 ， 不得涉及疾病預防、治療功能 。依據(jù)《反不正當競爭法》 ， 經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳 ， 欺騙、誤導消費者 。
而市場監(jiān)管總局近期通報的兩起違規(guī)案例顯示 ， 廈門市市場監(jiān)管執(zhí)法人員曾在一次執(zhí)法現(xiàn)場發(fā)現(xiàn) ， 涉事經(jīng)營場所的銷售人員正在會議室向20多位老年人進行產(chǎn)品宣傳 ， 宣傳的產(chǎn)品為美益源羊乳粉 ， 并使用醫(yī)生的名義和形象宣傳羊奶粉對腸炎、胃炎等疾病具有治療作用 。此外 ， 辦公室還設有“全國長壽工程廈門工作站”、“全國長壽工程廈門補硒工作站”的店堂廣告 。
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