經(jīng)查 ， 這些羊乳粉屬于普通食品 ， 而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)“醫(yī)生”所宣傳的療效 ， 當(dāng)事人也無法提供證據(jù)證明羊奶粉治療作用的材料 。同時(shí) ， 其懸掛的這兩塊招牌也沒有取得授權(quán) ， 已構(gòu)成廣告含有虛假和引人誤解的內(nèi)容 ， 存在欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為 。后被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令停止發(fā)布廣告 ， 并予以罰款 。
另一起案例則顯示 ， 張家港保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查 ， 發(fā)現(xiàn)有大量老年人聚集 ， 銷售人員通過舉辦健康講座等形式宣傳其銷售的固源芳膠囊、五蛇苗草酒等產(chǎn)品可以治病 ， 同時(shí)播放事先錄制好的視頻（假稱是直播）虛構(gòu)產(chǎn)品具有醫(yī)療效果 ， 以遠(yuǎn)高于進(jìn)貨價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷售 ， 獲利4萬余元 。
經(jīng)查 ， 其所售產(chǎn)品均不屬于藥品 ， 不得宣傳疾病預(yù)防治療功能 。該商家最終被處以30萬元罰款 。
專家認(rèn)為“會(huì)銷”模式本身具有煽動(dòng)性
“會(huì)銷”亂象曝光后 ， 涉事企業(yè)常以“經(jīng)銷商行為”為由脫責(zé) 。在上述羊乳粉違規(guī)案例中 ， 該產(chǎn)品所屬公司相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾對(duì)相關(guān)報(bào)道留言稱 ， “這件事情本身是個(gè)別經(jīng)銷商的行為 ， 與公司沒有任何關(guān)系 。1月國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通過陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局已與我們溝通核實(shí) ， 到現(xiàn)在也未收到任何政府層面的函件 。”
一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為 ， 這樣的違法問題是不是個(gè)別經(jīng)銷商行為很難界定 。經(jīng)銷商有權(quán)決定如何銷售產(chǎn)品 ， 但生產(chǎn)企業(yè)需要掌握終端銷售情況 ， 否則容易給產(chǎn)品帶來一些問題 。
乳業(yè)專家宋亮曾向新京報(bào)采訪人員透露 ， 像羊奶粉“會(huì)銷”亂象早在2017年左右就已出現(xiàn) ， 陜西幾乎所有羊奶粉企業(yè)都默認(rèn)經(jīng)銷商采取這種銷售方式 ， 其根本原因在于企業(yè)日子不好過 。近幾年 ， 隨著奶粉行業(yè)市場(chǎng)集中度不斷提升 ， 很多小企業(yè)面臨生存困難 ， 在嬰幼兒奶粉市場(chǎng)份額萎縮的情況下 ， 開始將目光轉(zhuǎn)向中老年群體 。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家邱寶昌認(rèn)為 ， 會(huì)銷模式本身就存在爭(zhēng)議 ， 不僅現(xiàn)場(chǎng)有“煽動(dòng)性” ， 產(chǎn)品銷售也易出現(xiàn)虛假宣傳 ， 對(duì)于這種營(yíng)銷方式不應(yīng)鼓勵(lì) 。企業(yè)應(yīng)該保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán) ， 在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)應(yīng)與經(jīng)銷商達(dá)成一致 ， 不得進(jìn)行虛假宣傳 。
廣東保典律師事務(wù)所合伙人廖建勛則認(rèn)為 ， 企業(yè)是否有責(zé)任主要看銷售人員屬于哪個(gè)主體 ， 如果銷售人員屬于企業(yè)員工 ， 那么在銷售過程夸大宣傳 ， 責(zé)任就應(yīng)該由企業(yè)承擔(dān) 。如果是通過其他營(yíng)銷公司或個(gè)體銷售 ， 就應(yīng)由銷售方來承擔(dān)責(zé)任 。
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