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廣告投放分析 廣告分析( 三 )

云知道廣告分析


④ 小結(jié)
總體上看，女性的廣告點(diǎn)擊人數(shù)明顯大于男性，但兩者的點(diǎn)擊率卻是差不多的 。類別4385、4505廣告，男性的點(diǎn)擊人數(shù)要多于女性 。這類廣告可能是男士服飾、汽車、煙酒這類商品
（4）分析用戶群體對(duì)廣告點(diǎn)擊率有什么關(guān)系
不同的用戶群體之間用戶價(jià)值與消費(fèi)習(xí)慣具有一定的差異，對(duì)于不同用戶群體的廣告投放的策略也不同 。通過分析不同用戶群體對(duì)廣告點(diǎn)擊率有什么關(guān)系，來制定不同的投放策略 。
這里的分析通過K-Means算法來對(duì)用戶進(jìn)行聚類，并基于RFM模型來對(duì)用戶價(jià)值進(jìn)行劃分 。
①用K-Means算法對(duì)用戶進(jìn)行聚類
這里選取用戶的購物層次、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽廣告的商品平均價(jià)格，這3個(gè)指標(biāo)來作為判斷用戶價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
用戶的購物層次——體現(xiàn)用戶在平臺(tái)上的持續(xù)購物深度廣告點(diǎn)擊率——體現(xiàn)用戶對(duì)廣告的接受程度瀏覽廣告的商品平均價(jià)格——體現(xiàn)用戶通過廣告推廣能帶來的潛在收益
對(duì)用戶進(jìn)行聚類分析：
這里將所有用戶分成5類，來代表用戶價(jià)值的高低 。
注：三個(gè)特征在聚類時(shí)都進(jìn)行了特征的標(biāo)準(zhǔn)化
從不同群體的特征分布可以得出：
群體5在點(diǎn)擊率方面最大群體2在瀏覽廣告的商品平均價(jià)格最大所有群體的用戶在購物層次上基本沒有差異
因此，我們可以出：群體5對(duì)廣告的接受程度最高，非常愿意點(diǎn)擊廣告 。群體2更喜好高價(jià)格的商品，對(duì)購買高價(jià)商品抱有極大興趣 。
② 用RFM模型對(duì)用戶進(jìn)行劃分
根據(jù)用戶在購物深度、點(diǎn)擊率、觀看廣告商品的平均價(jià)格3個(gè)維度的表現(xiàn)，將用戶劃分為5類客戶 。
1）重要保持用戶
這類用戶有著高點(diǎn)擊率，有更大的可能將用戶的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)換為實(shí)際的購買行為 。并且喜歡在平臺(tái)上進(jìn)行購物，是最理想的客戶 。應(yīng)優(yōu)先將廣告資源投放給他們身上，維持這類客戶的點(diǎn)擊率
2）重要發(fā)展用戶
這類用戶點(diǎn)擊率中等、也喜歡在平臺(tái)上進(jìn)行購物，并且對(duì)廣告商品的價(jià)格適中 。具有很大的發(fā)展?jié)摿?yīng)加強(qiáng)與這類用戶的聯(lián)系，培養(yǎng)其點(diǎn)擊廣告的習(xí)慣，使他們成為高點(diǎn)擊率的用戶
3）重要挽留用戶
這類用戶點(diǎn)擊率偏低，但是其瀏覽的廣告商品的價(jià)格很高，對(duì)該類用戶進(jìn)行挽回，能提高廣告轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買行為的價(jià)值應(yīng)加強(qiáng)與這類用戶的互動(dòng)，延長這類用戶的生命周期
4）一般用戶
這類用戶點(diǎn)擊率低，瀏覽廣告的商品價(jià)格適中 。這類用戶沒有點(diǎn)擊廣告的習(xí)慣，偶爾點(diǎn)擊廣告的商品價(jià)格也不高應(yīng)嘗試投放多種類型的廣告給這類用戶，觀察是否能找到用戶感興趣的廣告商品類型，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率 。
5）低價(jià)值用戶
這類用戶點(diǎn)擊率低，瀏覽廣告商品價(jià)格低，屬于平臺(tái)的免費(fèi)用戶，用戶價(jià)值較低
根據(jù)聚類結(jié)果，對(duì)應(yīng)上述五類客戶類型，進(jìn)行匹配，得到客戶群體的價(jià)值排名：
根據(jù)結(jié)果，我們可以發(fā)現(xiàn)5類用戶的分布如圖所示：
可以看出：最有價(jià)值的3類用戶占比約為20% 。這20%的用戶必然貢獻(xiàn)了廣告點(diǎn)擊率的絕大部分，平臺(tái)如果希望廣告效果好，就需要投入資源服務(wù)好這部分用戶 一般用戶、低價(jià)值用戶仍為平臺(tái)用戶的主體，對(duì)于這類用戶需要通過運(yùn)營/營銷策略，提高他們的活躍度/點(diǎn)擊率，爭(zhēng)取將他們轉(zhuǎn)換成重要的用戶 。
③ 小結(jié)
重要用戶占比20%，對(duì)于群體1、2、5里的用戶，應(yīng)針對(duì)用戶特點(diǎn)，定向推送廣告，在高點(diǎn)擊率的同時(shí)，爭(zhēng)取進(jìn)一步提高廣告的轉(zhuǎn)化率，將點(diǎn)擊落實(shí)為購買 。其他用戶占比80%，對(duì)于群體3、4的用戶，應(yīng)推送多種類型的廣告給這類用戶，尋找用戶對(duì)哪類廣告的商品更感興趣，并可以通過相應(yīng)促銷活動(dòng)，提高其活躍度和廣告點(diǎn)擊率，爭(zhēng)取將這類用戶轉(zhuǎn)換為重要用戶

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