簡(jiǎn)單說(shuō)就是：言傳身教 。剛剛出生的嬰兒就是通過(guò)模仿來(lái)學(xué)習(xí)的 。所以怎么帶團(tuán)隊(duì)呢？你希望員工怎么做，你就怎么做 。我總結(jié)了五大原則
一、站在員工的角度去考慮問(wèn)題 。
【帶團(tuán)隊(duì)的方法和技巧 如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)】己所不欲，勿施于人，己所欲，亦勿施于人 。
你都不愿意做的事情，就不要強(qiáng)加給員工去做 。你自己愿意做的事情，也不要強(qiáng)加給員工 。
你愿意不愿意其實(shí)并不重要，重要的是員工自己 。所以學(xué)會(huì)和下屬達(dá)成共識(shí)，是管理人員的第一課 。
我舉一個(gè)例子，讓大家感受站在員工角度應(yīng)該如何考慮問(wèn)題 。某天晨會(huì)后，張三了解到項(xiàng)目延期了，公司要求張三安排團(tuán)隊(duì)加班，保證項(xiàng)目回到預(yù)期的計(jì)劃里 。經(jīng)常張三的了解，發(fā)生只有李四的工作進(jìn)度出現(xiàn)了較嚴(yán)重的延期，并且影響到了其他人的進(jìn)度 。所以張三跟李四進(jìn)行了一次溝通 。李四反饋說(shuō)最近小孩發(fā)高燒住院了，她老婆一個(gè)人照顧不過(guò)來(lái) 。所以工作效率不高，晚上也沒(méi)有時(shí)間加班 。
假使你是張三，這里有三個(gè)選項(xiàng)，你會(huì)覺(jué)得哪個(gè)更好？
a. 這種情況確實(shí)不好加班，我也理解 。但工作也急，你盡量把工作做好吧 。
b. 你的困難我了解，我曾經(jīng)也遇到過(guò)類似情況，但為了工作，只能辛苦一下你和弟妹了 。
c. 你覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)情況，有沒(méi)有辦法兩全其美？
選項(xiàng)a、b都是基于自己的經(jīng)驗(yàn)給出的解決方案 。只有c選項(xiàng)是通過(guò)發(fā)問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方講出自己的解決方案 。有沒(méi)有兩全其美的辦法？肯定有，只是會(huì)不符合公司規(guī)矩 。比如靈活調(diào)整辦公時(shí)間，大部分時(shí)間遠(yuǎn)程辦公，只在需要團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候來(lái)公司 。既能保證工作的進(jìn)度，也能照顧好孩子 。這就是共識(shí)的力量 。也是相信的力量 。
二、信任員工，激發(fā)善意
德魯克說(shuō)，管理就是激發(fā)人的善意 。我想，只有你具有善意才能激發(fā)別人的善意吧 。
比如員工來(lái)請(qǐng)假，其實(shí)不管啥原因，只要提了請(qǐng)假，你都要批 。不要站在自己的立場(chǎng)上來(lái)看請(qǐng)假理由是否合理 。誰(shuí)沒(méi)事請(qǐng)假呢，肯定是有事 。至于說(shuō)項(xiàng)目緊張、人手缺 。這個(gè)問(wèn)題你手下肯定也知道 。但他來(lái)找你請(qǐng)假，說(shuō)明他的事情更重要 。本來(lái)請(qǐng)假不用在家辦公，畢竟公司不發(fā)工資 。但事實(shí)上，很多請(qǐng)假的同事都會(huì)主動(dòng)在家里把工作做好 。這就是信任引發(fā)的善意回饋 。
管理者的一言一行都很重要 。人天生就會(huì)模仿，別人怎么帶我，我就怎么帶人 。從CTO帶總監(jiān)、總監(jiān)帶組長(zhǎng) 、組長(zhǎng)帶組員，這是企業(yè)的文化價(jià)值觀的傳承 。
三、公平公正，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要公開透明 。
公司的很多問(wèn)題都源于個(gè)人感覺(jué)的不公平 。憑什么他能力比我差，項(xiàng)目獎(jiǎng)金拿的還比我多？不透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，只會(huì)引發(fā)誤解 。有項(xiàng)目獎(jiǎng)金，有多少，怎么分？為什么這么分？都一切公開透明 。
比如在還沒(méi)有項(xiàng)目獎(jiǎng)金的時(shí)候，就說(shuō)明要把50%的獎(jiǎng)金分給貢獻(xiàn)最前的10%~20%，中間 70%剩下的 50% 。最后 10%~20%什么都得不到 。規(guī)則要透明，過(guò)程要公開 。上榜人選，先由組長(zhǎng)和總監(jiān)提名，把理由和事實(shí)都寫出來(lái)，并公布給所有同事 。任何人都可以對(duì)事實(shí)提出異議，最后再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn) 。
四、學(xué)會(huì)授權(quán)，學(xué)會(huì)擔(dān)責(zé) 。
不會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，只會(huì)把自己累死，下屬還得不到成長(zhǎng) 。不會(huì)擔(dān)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)，不僅團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力，更重要的是因?yàn)椴桓覔?dān)責(zé)，所以不敢創(chuàng)新 。因?yàn)椴桓覔?dān)責(zé)，所以層層上報(bào)，小事情也會(huì)變得很復(fù)雜 。
項(xiàng)目做的好，是所有人努力獲得的成果 。功能是大家的，你不用說(shuō)自己的工作，上面領(lǐng)導(dǎo)也知道你在其中起了什么作用 。但他不一定知道下面誰(shuí)表現(xiàn)的好，你要把優(yōu)秀的同事，推薦給領(lǐng)導(dǎo) 。就像你領(lǐng)導(dǎo)推薦你一樣 。同樣，項(xiàng)目做的很差，責(zé)任一樣是你的，你光說(shuō)下屬犯了什么錯(cuò)誤，沒(méi)有意義 。上線時(shí)間是你審核的，上線的過(guò)程是你管理的 。甭管啥原因，這個(gè)責(zé)任你得擔(dān) 。
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