【收服人心激發(fā)干勁怎樣巧妙表揚下屬】作為公司主管 ， 除了用高額薪金和年終紅包來獎勵員工外 ， 還要善于調(diào)動員工的積極性 ， 一個最有效的辦法就是表揚下屬 。
畢業(yè)已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚 ， 情緒頗佳 ， 談到新公司的老板 ， 更是贊賞不已 ， 他說公司在創(chuàng)業(yè)的時候工資不高 ， 但老板卻有神奇的本領(lǐng) ， 他平易近人 ， 沒有一點架子 ， 最會夸獎人 ， 令屬下員工心情舒暢 ， 自信心大增 ， 積極性高漲 ， 甘效犬馬之勞 。
的確 ， 在現(xiàn)代社會 ， 要想讓員工盡心竭力為公司服務(wù) ， 金錢獎勵是一種辦法 ， 但收服人心 ， 善于表揚 ， 常會收到意想不到的結(jié)果 。 心理學家杰斯萊爾說：“贊揚就像溫暖人們心靈的陽光 ， 我們的.成長離不開它 。 但是絕大多數(shù)人都太輕易地對別人吹去寒風似的批評意見 ， 而不情愿給同伴一點陽光般溫暖的贊揚 。 ”
可見 ， 稱贊他人并非人人都能做好 ， 有幾點僅供參考：
一是贊人要快 。 員工某項工作做得好 ， 老板應(yīng)及時夸獎 ， 如果拖延數(shù)周 ， 時過境遷 ， 遲到的表揚已失去了原有的味道 ， 再也不會令人興奮與激動 ， 夸獎就失去了意義 。
二是贊人要誠懇 。 避免空洞、刻板的公式化的夸獎 ， 或不帶任何感情的機械性話語 ， 放之員工而皆準令人有言不由衷之感 。
三是贊人要具體 。 表揚他人最好是就事論事 ， 哪件事做得好 ， 什么地方值得贊揚 ， 說得具體 ， 知微見著 ， 才能使受夸獎?wù)吒吲d ， 便于引起感情的共鳴 。
四是贊人不要又獎又罰 。 作為上司 ， 一般的夸獎似乎很像工作總結(jié) ， 先表揚 ， 然后是但是、當然一類的轉(zhuǎn)折詞 。 這樣的辯證、全面 ， 很可能使原有的夸獎失去了作用 。 應(yīng)當將表揚、批評分開 ， 不要混為一談 ， 事后尋找合適的機會再批評可能效果最佳 。
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