五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)目前的情況 ， 為了最大限度地降低公司的招聘難度 ， 我們堅(jiān)持一人多能 ， 一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才 ， 對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn) ， 球童是主要部分 ， 其中一些人已經(jīng)參加了車庫(kù)、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn) 。
六、工作中的不足
雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力 ， 改變了推廣現(xiàn)狀 ， 但仍然存在很多問(wèn)題和不足 。 工作中的問(wèn)題：
1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的；
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn)；
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄 。
自身缺點(diǎn)：
1、缺乏創(chuàng)新理念；
2、執(zhí)法偏差 。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)過(guò)制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí) ， 大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行 ， 進(jìn)行整體變革 。 讓我意識(shí)到的是 ， 只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化 ， 只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn) ， 只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn) 。
八、下一步工作計(jì)劃：
針對(duì)今年工作中的不足 ， 為了做好新的一年工作 ， 突出以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1）制定全年月度工作計(jì)劃 ， 詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn) 。
2）每月總結(jié)工作問(wèn)題 ， 如何解決問(wèn)題 ， 落實(shí)情況 。
3）建立每周工作會(huì)議 ， 協(xié)調(diào)事務(wù) ， 解決問(wèn)題 ，
4）做好日常工作檢查 ， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ， 糾正問(wèn)題 。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施
1）安排每月的固定工作項(xiàng)目 ， 每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果 。
2）安排每周工作量 ， 監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施 ，
3）安排日常工作 ， 執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 。
3、樹(shù)立員工是主人的觀念
1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感 ， 認(rèn)真執(zhí)行制度 ， 不流于形式 。
2）聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn) ， 充分發(fā)揮員工的想象力 ，
總結(jié)過(guò)去的不足和教訓(xùn) ， 為此 ， 我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作 ， 嚴(yán)格要求自己 ， 努力學(xué)習(xí) ， 提高工作效率 ， 積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施 ， 遵守公司的規(guī)章制度 ， 做好自己的工作 。
隨著新年鐘聲的臨近 ， 我們告別了緊張忙碌的18年 ， 帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的19年 。
銷售年終工作總結(jié)11 一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下 ， 實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅 ， 產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)16.77% ， 其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4% ， 配制奶增長(zhǎng)8.52% ， 發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66% ， 碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97% ， 果汁飲料增長(zhǎng)62.36% ， 茶飲料增長(zhǎng)45.09% ， 八寶粥增長(zhǎng)32.58% ， 純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比 ， 我們明顯落后于整個(gè)行業(yè) ， 整體飲料要比全國(guó)增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn) ， 其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn) ， 碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn) ， 八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn) ， 純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99% ， 反差極大 ， 果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn) ， 而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低 ， 到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng) 。 因此形勢(shì)不容樂(lè)觀 ， 而且問(wèn)題也確實(shí)不少 ， 必須進(jìn)行認(rèn)真分析 ， 加以改進(jìn) ， 否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成 ， 而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展 。
二、目前主要存在的問(wèn)題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24% ， 銷售額僅占27% ， 這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng) ， 同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品 ， 亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源 ， 經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要 。 同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主 ， 這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高 ， 網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng) ， 駕馭市場(chǎng)的能力不足 ， 因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患 。
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