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2021保潔主管年終工作總結(jié)( 十 )

小知識


二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度 。 以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則， 做到“定人定崗， 責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處， 并積極尋求改進 。
三、推出“個性化服務(wù)”方案 。 從實行“個性化服務(wù)”以來， 保潔隊通過自己的不斷努力， 截止12月5日前共進行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù)， 收取服務(wù)費7320元， 其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元 。 因為服務(wù)的推出進一步拉近了租戶與我們的距離， 在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚 。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作， 在這一年中， 保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)， 臥龍相約”雞尾酒會， 6月3日舉辦的“欲借荊州唱大戲， 投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會， 6月14日舉辦的“親愛的， 謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵， 移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作， 確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過 。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理， 狠抓節(jié)能降耗 。 為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召， 保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了， 在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理， 從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命 。 每位保潔員要做到人走燈滅， 不用水時要及時關(guān)水龍頭， 從一點一滴的小事做起， 盡可能為公司節(jié)約開支 。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn) 。 在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核， 在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解， 使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高 。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理 。 為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境， 保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管 。 確?？諏釉谘b修的同時， 不污染其他樓層， 工業(yè)垃圾隨時清理， 無亂貼亂畫現(xiàn)象 。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標(biāo)試范大廈的評審工作 。 為了更好的迎接省物管科的檢查， 保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進出風(fēng)口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作 。 確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡， 盆景葉面無灰塵死角無垃圾等， 其次對各崗位記錄進行了整理， 對不足之處進行了補加 。
九、回顧一年的工作實踐， 我們在各方面比前一年都有所改進， 然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高， 加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要， 我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面 。 隨著高科技的材料層出不窮， 我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔， 為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患， 我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)， 努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路 。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全 。 在這次的省物管科的檢查中， 顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善， 無專業(yè)化的記錄表格， 記錄缺乏整齊性、美觀性 。
針對以上的不足之處， 保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上， 讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去， 適應(yīng)社會各界的不同需求， 以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培， 讓我們這個大家庭不斷的繁榮， 壯大下去 。

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