1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于信息化建設(shè) 。當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)將信息化的工作等同于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但信息化的提升與優(yōu)化僅指的是使用數(shù)字化的工具來(lái)“提高”生產(chǎn)效率與管理效率，改善服務(wù)方式，促進(jìn)當(dāng)前現(xiàn)有業(yè)務(wù)服務(wù)模式以及服務(wù)工具的優(yōu)化 。優(yōu)化了客戶體驗(yàn)，并不等同于信息化建設(shè)的目標(biāo) 。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵主要包括3點(diǎn)：第一，數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 。利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，并不僅僅是服務(wù)工具的優(yōu)化，而是能夠利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)帶來(lái)新的收入和價(jià)值；第二，數(shù)字化運(yùn)作模式 。在數(shù)據(jù)技術(shù)下，重新定義設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)行模式，以適應(yīng)數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展，能夠清晰描繪業(yè)務(wù)功能、流程、與組織架構(gòu)、外部資源之間的關(guān)系；第三，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化人才與技能，使數(shù)字化技術(shù)能夠有效地整合在業(yè)務(wù)流程之中 。
【設(shè)計(jì)行業(yè)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵是什么】3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是技術(shù)轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)核心是客戶需求驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，是一種思維方式的轉(zhuǎn)型與顛覆 。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程是企業(yè)全方位轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的過(guò)程，具體包含企業(yè)信息資源的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型以及決策模式的創(chuàng)新、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型帶來(lái)的產(chǎn)品以及服務(wù)模式創(chuàng)新 。工程設(shè)計(jì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑需要依托新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)場(chǎng)景，重新設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求的聯(lián)系與交互，重構(gòu)價(jià)值鏈中的客戶體驗(yàn)?zāi)酥劣脩趔w驗(yàn)，以更加智慧、自主、便捷的方式驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，建立更加開放、共生、互贏的無(wú)邊界資源整合平臺(tái) 。
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