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郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況 , 包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料 , 它可以促使我們思考 , 因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦 。 總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員個(gè)人工作總結(jié) , 僅供參考 , 大家一起來(lái)看看吧 。

郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)



郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)1 通過(guò)這次在xx縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí) , 我感到很高興 , 也很激勵(lì) 。 因?yàn)槲宜鶎W(xué)的是銀行管理專業(yè) , 通過(guò)在這里實(shí)習(xí)我收獲了很多 , 在這里作為一名柜員實(shí)習(xí)生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識(shí)是不夠用的 , 我們應(yīng)該把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái) , 我覺(jué)得這對(duì)我非常有用 , 因?yàn)閷?duì)馬上要去參加工作的我來(lái)說(shuō)很重要 。
我首先明白了 , 綜合柜員制作為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)觀念與柜臺(tái)服務(wù)的一次重要變革 , 是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 。 內(nèi)部多個(gè)部門技術(shù)條件 , 應(yīng)從實(shí)際出發(fā) , 積極穩(wěn)妥地推進(jìn) 。 具體思路:
1、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度是推行綜合柜員制的基礎(chǔ) 。 郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部應(yīng)避免政出多門、各行其事的條塊分割管理模式 , 要樹(shù)立大會(huì)計(jì)的思想理念 。 將業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算歸口由會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)管理 。 會(huì)計(jì)部門根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定 , 制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、核算辦法及操作規(guī)程 , 以便于柜員在操作過(guò)程中有制度可依 。 并由會(huì)計(jì)部門對(duì)柜員實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)督檢查 , 保證會(huì)計(jì)制度與管理的權(quán)威性和唯一性 。
2、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算軟件 , 完善系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)功能 。 綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物 。 實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的 。 綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多 , 需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算集中在一個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)處理 。 以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來(lái)核算口徑不一致 , 操作流程不統(tǒng)一 , 增加柜員率 。
3、強(qiáng)化監(jiān)柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn) 。 實(shí)施綜合柜員制對(duì)臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求 。 員工不僅要掌握現(xiàn)行的臨柜業(yè)務(wù)規(guī)程 , 而且要熟悉計(jì)算機(jī)操作、必要的點(diǎn)鈔等技能 。 因此 , 柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵 。 郵局應(yīng)建立出納會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)制度 , 以人為本 , 在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下 , 加強(qiáng)對(duì)柜員的法制教育、職業(yè)道德教育 。 在柜員中形成依法核算、按規(guī)處理的自律行為 。
總之 , 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 , 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)生活的日趨活躍 , 強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)的郵局柜臺(tái)的服務(wù)方式 。 為適應(yīng)金融時(shí)代潮流 , 向集約化經(jīng)營(yíng)及與銀行經(jīng)營(yíng)模式靠攏 , 郵局改革現(xiàn)行的柜臺(tái)設(shè)置模式 , 推行綜合柜員制已勢(shì)在必行 。
郵局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口 , 其柜臺(tái)設(shè)置的合理與否 , 不僅直接影響到郵局為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量 , 而且關(guān)系到郵局對(duì)外的企業(yè)形象
和在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的位置 。 隨著人們文化生活水平的提高 , 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái) , 傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)設(shè)置已越來(lái)越不適應(yīng)郵局發(fā)展的需要 。 因此 , 改善和優(yōu)化柜臺(tái)設(shè)置 , 已成為郵局企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急 。
我所參與的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務(wù)的前臺(tái)業(yè)務(wù) 。 在學(xué)習(xí)中讓我知道了 , 活期存款是一種不限存期 , 憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在郵局營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)郵政自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù) 。 人民幣活期存款1元起存 , 外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯 。 不需任何事先通知,存款戶即可隨時(shí)存取和轉(zhuǎn)讓的一種郵局存款.活期存款占郵局貨幣供應(yīng)的最大部分,也是郵局的重要資金來(lái)源.鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的職能,同時(shí)還具有較強(qiáng)的派生能力,因此,郵局在任何時(shí)候都必須把活期存款作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn) , 它的優(yōu)點(diǎn)是:

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