一、形象氣質的維持
前臺的工作其實很簡單 ， 但如果要長期的堅持下來也是一件不容易的事情 。 比如 ， 每天都要保持自己的妝容精致 ， 服裝打扮都要達到公司對前臺嚴謹?shù)囊?。 我在學校的時候 ， 一直以來都是比較隨性的風格 ， 所以對穿著打扮什么的都沒有太多要求 ， 也不會太多講究 。 所以對于保持自己每天都要保持這種形象氣質佳的一點 ， 我還是做了很多的努力和付出 。 一改自己往日隨性的風格 ， 認真嚴謹?shù)膶Υ约好咳盏膴y容和穿著打扮 。 學習美妝視頻里面的化妝技巧 ， 仔細研究職業(yè)風的打扮和裝束 。 每天在出門之前 ， 仔細的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方 ， 有那些不夠大方的地方 ， 盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質高貴的形象 。
二、禮儀方面的學習
并且 ， 作為一名公司的前臺 ， 不僅要時刻注意自己的形象氣質 ， 還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風 ， 給顧客一種良好的體驗 。 所以 ， 在實習期的時候 ， 我參加了很多場有關禮儀方面的培訓 。 在培訓里 ， 我認真的學習各種在工作場合中所需要用到的禮儀知識和技巧 ， 然后再運用到實際的工作崗位上來 。 包括對各種站姿 ， 坐姿的培訓 ， 包括對各種接待客戶禮儀的學習 ， 我都有努力的去進行嘗試和掌握 。
這段三個月的實習期就這樣結束了 ， 我在這段實習里不僅學習到了很多崗位上的東西 ， 也學習到了很多待人處事的道理 ， 所以我感激這三個月里所學到的一切 ， 也感激公司里給我這次進步和成長的機會 ， 我會在接下來的工作中繼續(xù)努力 ， 繼續(xù)加油 。
公司前臺實習總結6 忙工作 ， 總覺得自己累的像頭轉圈的驢子；不去工作 ， 又覺得自己無所事事的如魚缸里的美麗金魚 。 我的工作是公司前臺接待 ， "前臺"這個崗位對很多人來說是不悄一顧的崗位 ， 覺得是吃青春飯 ， 又沒有技術含量！其實我并不那樣認為 ， 我覺得前臺是一個很重要的崗位 ， 因為他關系著整個公司形象 。 一個前臺往往是公司形象的代言人 ， 是一個公司的濃縮精華 。 有極強的責任心！
而且前臺是對一個人細心和耐性的考驗！我是一個前臺職員 ， 每天9：00上班 ， 下午6點下班 。 早上到崗先是刷卡 ， 然后整理一些輸出人員當天做的客戶單 ， 然后進行核對 。 確保準確無誤后放在一下專用柜里！然后就是一些接電話和接待客戶的份內事 。 不過有好多時候 ， 也會莫名其妙的讓客戶大罵一通 ， 讓自己摸不著頭緒 ， 這時你要職業(yè)針對怕的跟客戶交流1最終保證客戶滿意度！都說前臺是公司對外形象的窗口 ， 短短的一個月也讓我對這句話有了新的認識和體會 。 前臺不是花瓶 ， 一言一行都代表著公司 ， 接待公司來訪的客人要以禮相迎 ， 接聽和轉接電話要態(tài)度和藹 ， 處理辦公樓的日常事務要認真仔細 ， 對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習 ， 在學習中進步 ， 受益匪淺 。 學習公司企業(yè)文化 ， 提升自我 。
加入到這個大集體 ， 才真正體會了“勤奮 ， 專業(yè) ， 自信 ， 活力 ， 創(chuàng)新”這十個字的內涵 ， 這是化的精髓 ， 我想也是激勵每個員工前進的動力 ， 我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化 ， 在這樣好的工作氛圍中 ， 我也以這十個字為準則來要求自己 ， 以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中 ， 踏踏實實地做好本職工作 ， 及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足 ， 及時地和部門溝通 ， 爭取把工作做好 ， 做一個合格 ， 稱職的員工 。 這也一直是今后工作努力的目標和方向 。 拓展自己的知識面 ， 不斷完善自己 。 一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識 ， 工作中會接到一些英文的傳真和資料 ， 也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話 ， 所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的 ， 我想以后的工作中也要不斷給自己充電 ， 拓寬自己的知識 ， 減少工作中的空白和失誤 。
推薦閱讀
- 小學實習班主任工作總結
- 頂崗支教實習總結
- 出納畢業(yè)實習總結
- 大學生物流工作實習總結
- 臨床實習個人總結
- 大學頂崗實習工作總結
- 初中實習班主任工作總結
- 專業(yè)實習實習生自我鑒定怎么寫
- 大學畢業(yè)實習個人總結
- 公司后勤采購年終工作總結