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企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)(16)


一、個(gè)人工作回顧
在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下xxxx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達(dá)鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計(jì)劃量 。 雖然公司與江陰長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸 , 但在行情不穩(wěn)定的情況下 , 長達(dá)鋼廠每月每期都在打折 , 在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量 。
在五月到八月間 , 在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量 。
期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù) , 在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠 , 每月也有70— 80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來噸 。 我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶 , 總歸是會(huì)有回報(bào)的 。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過這一年來 , 自己參與的各種工作 , 我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足 。 尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí) , 我都在對自己進(jìn)行反思 , 希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破 。 我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素 , 改變原有的工作方式 , 要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài) 。 有時(shí)候我在默默的注視著自己 , 對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己 , 這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的 , 都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時(shí)解決 , 才有所感悟后對自我的要求 。 我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中 , 人們需要相互協(xié)助 , 相互幫助 , 只有這樣才能更好的干好工作 , 充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力 。 通過這一年來 , 自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事 , 他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助 , 從而使我順利完成了自己的各種工作 。 讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度 , 養(yǎng)成了凡事要問清楚 , 做事前想要有所借鑒的習(xí)慣 , 本來這是件好事 , 但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響 , 那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí) 。 工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上 , 而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上 , 這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生 。 按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事 , 而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工 , 真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí) , 在工作方式、工作效率上的不斷更新 。 對于這一點(diǎn) , 我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變 , 自我挖掘有利于工作開展的思路 。
以上列舉的不足之處 , 是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處 , 在日后的工作 , 也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題 。
(二)溝通不夠
人和人交往 , 最大是真誠 , 相互理解和平時(shí)的溝通 , 善意的表達(dá)自己的想法 。 關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納 。 我相信這句話是沒錯(cuò)的 , 在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢交流 , 至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過 。 在經(jīng)歷了一些事以后 , 才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性 , 尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫 , 這個(gè)時(shí)候就需要溝通 , 反復(fù)的溝通 , 達(dá)到相互的理解和支持 。 而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的 , 我的溝通方式比較直接 , 不太會(huì)“引客入境” 。 我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān) 。 我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式 , 不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法 。 在日后的工作中 , 我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試 , 適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力 。

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