③確定明確的奮斗目標(biāo)：即以投資廣場的物業(yè)管理為基礎(chǔ)， 充分鍛煉人才， 完善管理模式， 積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力， 在一年以內(nèi)形成一支穩(wěn)定、專業(yè)的物管隊(duì)伍， 把投資廣場建設(shè)成為一個(gè)＂整體秩序井然有序、內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全， 物業(yè)服務(wù)細(xì)致、周到、熱情， 配套設(shè)施齊全、便捷＂的高尚商務(wù)中心， 成為x一流寫字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板 。
六、x公寓的經(jīng)營管理
將x公寓按標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理， 同樣實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)的星級化管理， 狠抓服務(wù)質(zhì)量， 這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗(yàn)可以引進(jìn)， 做好公寓的經(jīng)營， 獲取較好的效益較為容易， 以下為幾個(gè)方面的重點(diǎn)：
1、營銷工作是經(jīng)營的重中之重， 銷售才能創(chuàng)造利潤和效益， 也只有保持一定的客房入住率， 才能最終檢驗(yàn)和鍛煉管理能力 。 爭取準(zhǔn)確定位（消費(fèi)層次、價(jià)格策略、服務(wù)水平）、積極營銷（充分運(yùn)用各種成熟可行的營銷手段）、創(chuàng)造品牌（x策劃、宣傳、結(jié)合提升品質(zhì)， 爭取市場美譽(yù)度等以求品牌效應(yīng)）的策略， 將公寓的營銷做活、做實(shí)、做順 。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營成功的基礎(chǔ) 。 抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和程序， 加強(qiáng)人員培訓(xùn)， 嚴(yán)格質(zhì)量控制管理， 只要認(rèn)真做好這幾項(xiàng)工作， 服務(wù)質(zhì)量就可以有保證 。
3、完善硬件設(shè)施和配套功能， 充分利用、完善現(xiàn)有康樂設(shè)施， 如網(wǎng)球場、乒乓球室、棋牌室等， 引進(jìn)其他必要的項(xiàng)目如美容美發(fā)、健身娛樂等， 另在餐飲、會(huì)議設(shè)施的配套上加強(qiáng)， 補(bǔ)充配置好vip及其它客房應(yīng)有的設(shè)施， 使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性， 提升品位及同業(yè)競爭力 。
4、公寓樓在地理位置上較偏僻， 具備＂鬧中取靜＂的優(yōu)勢， 但因無臨街門市， 也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標(biāo)識(shí)等， 造成＂養(yǎng)在深閨人不知＂的局面， 不易被消費(fèi)對象發(fā)現(xiàn)選中 。 而只需打南大門， 利用xx路的優(yōu)勢， 在南大門及相連通道投入一些標(biāo)識(shí)、宣傳物， 比如與xx餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標(biāo)識(shí)以及一些烘托氣氛的裝飾物， 即可變不利為有利 。
另外在成本控制、安保防衛(wèi)等方面常抓不懈， 根據(jù)本地市場分析， 公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢， 輔以積極求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的管理， 半年內(nèi)使之成為本地一流商務(wù)酒店， 創(chuàng)造良好的效應(yīng)并非難事 。
七、在提高管理水平的基礎(chǔ)上， 向創(chuàng)品牌、求發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)
物業(yè)管理目前在x只是初具雛形， 正規(guī)、規(guī)范和專業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白， 發(fā)展空間巨大 。 而且物業(yè)管理是一項(xiàng)社會(huì)效益很明顯的工作， 可以為集團(tuán)樹立良好的社會(huì)形象， 同時(shí)在集團(tuán)立足x開發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為 。 所以， 物業(yè)公司務(wù)實(shí)求進(jìn)、積極向上的發(fā)展是有很必要的現(xiàn)實(shí)意義的 。
在上述一些方面的簡要計(jì)劃與設(shè)想的基礎(chǔ)上， 加強(qiáng)管理、努力奮進(jìn)、逐步提高， 以＂一年扎根， 兩年完善， 三年創(chuàng)品牌＂為整體目標(biāo)， 立足x乃至xx， 在物業(yè)管理方面有所作為是一個(gè)可行和切實(shí)的目標(biāo) 。
物業(yè)下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃2 20xx年上半年， xx物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化、市場化、規(guī)范化”要求， 本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針， 加強(qiáng)了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng)， 不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力， 努力完成各項(xiàng)任務(wù) 。 現(xiàn)將下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、建立規(guī)范化管理體系， 高效完成取證工作
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系， 全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平， 滿足招投標(biāo)工作需要， 加強(qiáng)對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理， 協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門的貫標(biāo)工作， 建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系， 確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作 。
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