8、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施 。 科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀 。 每月組織一次差錯事故討論分析 ， 針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見 ， 杜絕差錯事故的發(fā)生 。
9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質服務大家談活動 。 此活動計劃在第四季度進行 。 做法：要求每位護士結合實際 ， 為病人辦1－2件實事 ， 事情無論大小 ， 只要體現(xiàn)以病人為中心的服務思想即可 ， 讓病人實在感受到優(yōu)質護理服務 ， 然后每位護士結合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質服務的感受 ， 提高服務意識 ， 改進服務質量 。
10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽 。 此活動計劃在年底進行 。 做法：演講比賽設滿分100分 ， 其中中心突出 ， 主題鮮明50分 ， 脫稿演講10分 ， 表達流暢10分 ， 普通話標準、吐字清晰10分 ， 表情自然、聲情并茂10分 ， 儀表良好、舉止大方10分 。 演講比賽設一等獎一名 ， 獎勵300元 。 二等獎兩名 ， 各獎勵200元 。 三等獎三名 ， 各獎勵100元 。
四、和諧團隊 ， 共同發(fā)展
1、堅持 “以人為本” ， 關心、愛護、尊重、理解護士 。 以誠相待 ， 解決護士生活中的實際困難 ， 做護士的知心朋友 ， 讓護士心身愉快地投入工作 ， 增強護理團隊凝聚力 。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見 ， 集思廣益 ， 及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理 ， 增強護理人員的主體意識和責任感 。
3、建立合理的獎懲機制 ， 護士長要善于運用激勵原理來管理 ， 重視賞識教育 ， 做到獎罰分明 ， 調動大家的積極性 。
護士2022下半年工作計劃7 我們將不斷加強護理質量管理 ， 特別是細節(jié)質量管理 ， 繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練 ， 特別是新上崗的護理人員 ， 通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質有一個明顯的提高 ， 使護理質量得到持續(xù)改進 。
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導 ， 堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念 ， 全心全意為患者服務 ， 患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨 。 以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理 ， 把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊 。
二、計劃目標
1、計劃質量指標：
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎護理合格率≥20xx年度護理質量計劃計劃
④整體護理開展≥20xx年度護理質量計劃計劃
⑤危重患者護理合格率≥20xx年度護理質量計劃計劃
⑥護理技術操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔 ， 玻璃明亮 ， 廁所無異味 。
2、護理服務：
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理：實行護理員專人管理 ， 被服干凈無破損 ， 及時更換 。
三、計劃任務
1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理計劃重要內(nèi)容之一 ， 抓緊抓好 。
2、繼續(xù)抓好護理計劃質量與持續(xù)改進 ， 把好環(huán)節(jié)質量關 ， 嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意” ， 把細節(jié)管理作為20xx年護理質量管理重點內(nèi)容之一 ， 認真落實各項規(guī)章制度 ， 嚴格技術操作規(guī)程 ， 強化護理人員安全意識 ， 杜絕護理事故發(fā)生 ， 把護理差錯降低到最低程度 。
推薦閱讀
- 通用6篇 服務行業(yè)下半年工作計劃
- 通用5篇 銀行工作人員下半年工作計劃
- 通用14篇 今年下半年工作計劃
- 通用9篇 車間管理下半年工作計劃
- 通用5篇 環(huán)衛(wèi)管理人員下半年工作計劃
- 通用11篇 對于下半年工作計劃
- 通用5篇 車間主任下半年工作計劃
- 通用5篇 物業(yè)水電工下半年工作計劃
- 通用6篇 采購部門下半年工作計劃
- 通用8篇 簡短的下半年工作計劃