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通用5篇 物業(yè)水電工下半年工作計(jì)劃( 五 )

小知識(shí)


一、嚴(yán)格例行季度檢查制度；
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度 ， 嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查 ， 對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議 ， 同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知 。 對(duì)未按照要求及時(shí)整改者 ， 將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰 。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系 ， 完善各管理處的檔案資料；
各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料 ， 管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查) ， 對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助 。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備；
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步 ， 我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比 ， “市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階 。 所以 ， 管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備 ， 盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo) 。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率；
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本 ， 服務(wù)再好 ， 評(píng)價(jià)再高 ， 如管理費(fèi)收費(fèi)率低下 ， 一切都將是空談 ， 同時(shí) ， 管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志 。 上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想 ， 故在20xx年度里 ， 管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題 。 管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高 ， 催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：
1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析；
2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn)；
3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費(fèi)；
4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi)；
5、通過(guò)法律途徑追討 。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施；
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況 ， 對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成 ， 確保我司的利益 。
物業(yè)水電工下半年工作計(jì)劃5 斐然的20xx已經(jīng)過(guò)去 ， 在過(guò)去的這一年里 ， 我們的工作是值得肯定的 ， 每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步 ， 都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開(kāi)的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn) 。 為了在新的一年里更好地打造“物業(yè)”服務(wù)品牌 ， 樹(shù)立良好的服務(wù)口碑 ， 我們滿懷信心 ， 將每件事做的更好 ， 迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx 。 現(xiàn)對(duì)20xx年的工作展望如下：
一、全面推行品質(zhì)管理體系 ， 構(gòu)筑物業(yè)服務(wù)品牌
為了讓物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺(tái)階 ， 健全各崗位工作手冊(cè) ， 完善管理職能 ， 實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營(yíng) 。 打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍 。 品質(zhì)部根據(jù)物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案 ， 制定了20xx年品質(zhì)管理體系運(yùn)行方案 。 主要目的是：第一 ， 為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引 ， 以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二 ， 作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一 ， 通過(guò)對(duì)崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) ， 來(lái)判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級(jí)別；第三 ， 為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)財(cái)富 ， 每一項(xiàng)管理工作 ， 都會(huì)有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn) 。
為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系 ， 品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊(cè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作 。 為了全面運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè) ， 品質(zhì)部繼續(xù)編寫(xiě)物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊(cè)》《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》《培訓(xùn)手冊(cè)》等作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ， 使得各項(xiàng)管理工作更趨完善 ， 確保公司內(nèi)部的管理既無(wú)交叉又無(wú)漏項(xiàng) ， 職責(zé)分明 ， 事事有人管 ， 人人有專責(zé) 。 將公司運(yùn)行體系逐步規(guī)范化、制度化 。

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