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轉(zhuǎn)化率定義及應(yīng)用 電商轉(zhuǎn)化率是什么意思( 二 )


月銷和評分:這不用說了吧
影響下單轉(zhuǎn)化率的:活動(dòng)力度:滿減、超級會(huì)員、折扣、代金券、新客立減等,影響程度依次遞減
菜單排序:一個(gè)好的菜單排序可能不會(huì)使你轉(zhuǎn)化率提升太多,但是一個(gè)差的菜單排序會(huì)直接讓你的轉(zhuǎn)化率掉到地板上 。延伸閱讀:通過優(yōu)化菜單提高轉(zhuǎn)化率
不要套路過深:這里要注意的是套路太深也是會(huì)影響轉(zhuǎn)化率的,比如過高的餐盒費(fèi)、過高的起送價(jià)、滿減玩法過于極端(硬是讓用戶沒法湊到那個(gè)門檻),都會(huì)嚴(yán)重影響下單轉(zhuǎn)化率 。這樣會(huì)使用戶會(huì)在付款前一秒憤然離去 。大家可以對號入座看看自己的店鋪有沒有存在這些問題 。
適當(dāng)?shù)淖鲆恍M減小漏洞、活動(dòng)小漏洞(比如故意讓滿減與折扣同享)可以明顯提高下單轉(zhuǎn)化率,但是不到萬不得已的時(shí)候慎用 。
老客復(fù)購率:這里跟上面的一樣,老客復(fù)購率一樣也是影響下單轉(zhuǎn)化率的 。
這里面前兩個(gè)是可以做一些運(yùn)營工作來解決的,而老客復(fù)購率很大程度上跟產(chǎn)品有關(guān)系,這又回歸到餐飲的本質(zhì)上來了,產(chǎn)品夠好你的復(fù)購率一定不會(huì)差到哪里去 。當(dāng)然通過發(fā)精準(zhǔn)發(fā)券也可以刺激部分老客下單,但是效果比較有限

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