總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價 ， 從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料 ， 他能夠提升我們的書面表達能力 ， 讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧 。 那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的信用社個人工作總結(jié) ， 供大家參考借鑒 ， 希望可以幫助到有需要的朋友 。
信用社個人工作總結(jié)1 今年來 ， **農(nóng)村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在銀監(jiān)部門、人行的依法監(jiān)管和幫助下 ， 在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下 ， 深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會議精神 ， 認真落實省聯(lián)社十項重點工作部署 ， 堅持“立足區(qū)域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位和“以客戶為中心”的理念 ， 轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式 ， 創(chuàng)新內(nèi)部機制 ， 緊緊圍繞有效防范風險和促進業(yè)務(wù)發(fā)展開展工作 ， 為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了新的貢獻 。 現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、各項經(jīng)營指標完成情況
（一）各項存款穩(wěn)步增長 。 截至6月底 ， 全社各項存款余額萬元 ， 比上年底凈增萬元 ， 增幅% ， 位列全市第 ， 同比增長萬元 ， 完成省聯(lián)社下達全年計劃的% 。 其中：其中低成本存款萬元 ， 占各項存款的% 。
（二）貸款增長勢頭強勁 。 截至6月底 ， 全社各項貸款余額為萬元 ， 比上年底凈增萬元 ， 增幅% ， 完成省聯(lián)社下達全年計劃的% 。 其中農(nóng)業(yè)貸款萬元 ， 比上年底凈增萬元 ， 增幅% ， 新增農(nóng)貸占新增各項貸款的% 。 存貸比例為% 。
（三）資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn) 。 截至6月底 ， 按五級分類 ， 全社不良貸款余額為萬元 ， 比上年底下降萬元 ， 完成省聯(lián)社下達全年計劃的%；不良占比為% ， 較上年底下降個百分點 ， 完成省聯(lián)社下達全年計劃的% 。 到期貸款收回率為% ， 正常貸款利息收回率為% ， 較上年底提高了個百分點和個百分點 ， 當期水平分別較全省平均水平高個百分點和個百分點 。
（四）經(jīng)營效益顯著提高 。 截至6月底 ， 實現(xiàn)各項收入萬元 ， 與上年同期相比增加萬元 ， 增幅% ， 其中利息收入萬元 ， 同比增加萬元 ， 各項支出萬元 ， 同比增加萬元 ， 增幅% ， 實現(xiàn)賬面利潤萬元 ， 今年已提撥備萬元 ， 貸款撥備余額為萬元 ， 貸款損失準備充足率為% ， 較上年底提高了個百分點 。
（五）中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展 。 截至6月底 ， 實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元 ， 同比增加萬元 。 布放轉(zhuǎn)賬電話臺 ， 發(fā)行百福卡張 ， 同比增加張 。
二、主要工作開展情況
面對日趨激烈的市場競爭 ， 為促進業(yè)務(wù)的發(fā)展 ， 確保全年各項經(jīng)營指標任務(wù)的完成 ， 區(qū)聯(lián)社對全年經(jīng)營計劃早下達 ， 工作部署早安排 。 去年年末 ， 聯(lián)社就召集各社主任開會 ， 分解下達一季度各項經(jīng)營計劃 ， 公布今年“按量計價、按績?nèi)〕辍钡目己朔桨?， 使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維 ， 在年初就感受到工作壓力 ， 明確工作重點 ， 及時采取措施 。 省聯(lián)社年會一結(jié)束 ， 區(qū)聯(lián)社就將全年經(jīng)營計劃分解下達 ， 并立即將省聯(lián)社部署的“十項重點工作”逐一細化 ， 明確目標 ， 落實主抓科室 ， 確定分管領(lǐng)導(dǎo) ， 確保每項工作有目標 ， 有人抓 ， 有人管 。 正是由于各項工作抓得早 ， 抓得實 ， 從而使得一年經(jīng)營管理取得了較好成效 。 圍繞全年經(jīng)營管理目標 ， 根據(jù)省聯(lián)社二屆二次會議精神 ， 今年一年 ， 我社重點圍繞以下幾方面做了大量工作 。
（一）全面落實雙層經(jīng)營模式 。 為進一步提高客戶服務(wù)能力 ， 鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢和市場地位 ， 做強業(yè)務(wù)及拓展較大項目的能力 ， 全方位對接各類客戶需求 ， 全面提升金融服務(wù)水平 ， 促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展 ， 根據(jù)去年一年來的運作過程中出現(xiàn)的情況以及省聯(lián)社的督導(dǎo)整改建議 ， 我社今年伊始就對雙層經(jīng)營模式運作進行了完善了優(yōu)化 ， 全面落實雙層經(jīng)營模式 。 一是優(yōu)化雙層經(jīng)營模式架構(gòu) 。 為全方位對接各層級客戶需求 ， 落實“一對一”客戶服務(wù)理念 ， 全面提升客戶服務(wù)水平 ， 年初聯(lián)社對城區(qū)信貸業(yè)務(wù)實行“大小”分離 ， 將城區(qū)客戶經(jīng)理分成五個大額業(yè)務(wù)組和兩個小額業(yè)務(wù)組 ， 分別對接不同層級的客戶群體 ， 同時將存量貸款根據(jù)額度大小按組進行劃轉(zhuǎn) 。 人員分組后 ， 大額組成員專注于優(yōu)質(zhì)大客戶的服務(wù)和營銷 ， 做大做強“區(qū)域主力銀行” ， 小額組則主要是對城區(qū)零散型的客戶群體進行維護和拓展 ， 做實農(nóng)村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌 。 二是提升客戶服務(wù)中心經(jīng)營能力 。 根據(jù)省聯(lián)社的要求 ， 進一步優(yōu)化中心操作流程 ， 并對新的流程和利率進行公示；提升中心職場客服設(shè)施建設(shè) ， 新增綜合業(yè)務(wù)叫號機 ， 更新存款業(yè)務(wù)補凳折機；優(yōu)化和完善績效考核方案 ， 每日公布員工業(yè)績 ， 充分調(diào)動員工積極性；全方位主動開展客戶營銷 ， 要求大額業(yè)務(wù)組客戶組對優(yōu)質(zhì)大客戶實行“一對一”的對接服務(wù) ， 小額業(yè)務(wù)組對城區(qū)街道實行分片包干 ， 特別是對貿(mào)易廣場實行分街包干 ， 逐一上門開展“掃店”行動 ， 確保優(yōu)質(zhì)客戶不留失 。 一年貸款服務(wù)中心存款增長億 ， 占區(qū)聯(lián)社存款增量的% ， 貸款增長億 ， 占區(qū)聯(lián)社貸款增量的% ， 貸款利息收入萬元 ， 占區(qū)聯(lián)社貸款利息收入的% 。 三是做實做優(yōu)農(nóng)戶小額信貸 。 利用春節(jié)前后開展了存量小額農(nóng)貸的年檢工作 ， 利用春耕摸底調(diào)查時機對新增客戶開展評級授信工作 ， 一年共對戶農(nóng)戶開展了小額農(nóng)貸年檢工作 ， 對戶有信貸需求的農(nóng)戶開展了評級授信 ， 授信金額萬元 。 四是強化信貸風險管理 。 根據(jù)省聯(lián)社信貸管理要求和銀監(jiān)會貸款新規(guī) ， 全面落實貸款“三查制度” ， 強化貸前調(diào)查責任 ， 提升風險審查能力 ， 加強貸后風險管理 ， 加大對責任人的信貸風險折扣力度 。 對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因 ， 逐戶上門催收 ， 通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降 ， 貸款“兩率”也一直保持了較高的水平 。
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