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信用社個(gè)人工作總結(jié)( 四 )


(七)抓好企業(yè)文化和黨建工作 。 一是做好員工日常培訓(xùn)教育工作 。 首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類培訓(xùn) , 一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓(xùn) , 派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。 其次是組織內(nèi)部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。 一年開展了貸款新規(guī)、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等各類培訓(xùn)10多期 , 參訓(xùn)員工達(dá)100% 。 最后是堅(jiān)持每月6號(hào)組織人員通過互動(dòng)發(fā)言開展一次案例分析或案件警示教育 , 逐步提高員工合規(guī)意識(shí) 。 二是加大對外宣傳力度 。 充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 。 按照省聯(lián)社新的VI標(biāo)準(zhǔn)對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造 , 在城區(qū)繁華地段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道安裝戶外廣告宣傳牌 。 利用春節(jié)時(shí)期在華拓大酒店召開一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶座談會(huì) , 座談會(huì)上100多名大客戶與我社客戶經(jīng)理形成了良好互動(dòng) , 加深了相互之間的了解 。 此外還主動(dòng)向客戶征求意見 , 幫助我社提高客服水平 。 三是加強(qiáng)職場規(guī)范管理 。 外請清潔公司對全轄所有網(wǎng)點(diǎn)外墻進(jìn)行清洗 , 提升外部形象;每日唱響《敬業(yè)之歌》 , 每周一召開例會(huì) , 周二召開晨會(huì) , 每月開展經(jīng)營管理講評(píng) , 統(tǒng)一著裝和佩牌上崗 , 統(tǒng)一規(guī)范用語 , 統(tǒng)一簽到考勤 , 使企業(yè)文化建設(shè)的細(xì)節(jié)滲透到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中 , 讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶 。 四是加強(qiáng)黨建工作 , 全面改進(jìn)工作作風(fēng) 。 持續(xù)開展“四好班子”建設(shè)活動(dòng) 。 聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn) , 不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí) , 全面改進(jìn)工作作風(fēng) 。 深入調(diào)研 , 解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題 。 聯(lián)社班子分組多次下基層深入調(diào)研 , 并組織基層社負(fù)責(zé)人和部分員工代表召開座談會(huì) , 了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問題 , 對于基層反映的這些困難和問題 , 能解決的聯(lián)社及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo) , 逐一采取措施給予解決 , 對目前確實(shí)難以解決的 , 聯(lián)社也及時(shí)給基層作出了解釋和答復(fù) 。 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 。 年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀 , 將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)支部、每一位黨員 。 聯(lián)社還統(tǒng)一對外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程 , 實(shí)行貸款業(yè)務(wù)“陽光操作” , 并通過公開客戶經(jīng)理監(jiān)督牌和舉報(bào)電話、內(nèi)網(wǎng)設(shè)立電子舉報(bào)的信箱、稽核部門電話回訪等措施 , 有效地杜絕了利用貸款來“權(quán)力尋租”的違法違紀(jì)行為 。
三、當(dāng)前工作中存在的問題
(一)競爭壓力加大 , 存款組織尤其是低成本存款組織難度增大 。 隨著市場競爭的加劇 , 各家金融機(jī)構(gòu)對存款組織的競爭日趨激烈 , 目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對各市直單位、企業(yè)進(jìn)行存款營銷 , 對我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力 。
(二)營銷力量薄弱 , 缺少優(yōu)秀的營銷人才 。 大部分員工還是難以走出去 , 缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場信息的營銷人員 , 制約了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展 。
(三)利潤空間縮小 , 難以完成收入計(jì)劃 。 一方面貸款規(guī)模受限不能按照計(jì)劃投放貸款減少了收入來源 , 另一方面隨著市場競爭的加劇 , 對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪也日趨激烈 , 為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展 , 對優(yōu)質(zhì)客戶我們要讓利 , 利潤空間進(jìn)一步縮小 , 而且在營銷成本上還要較以前加大 。
四、下年工作打算
(一)大力組織資金 。 由于6月末存貸比達(dá)到% , 所以組織資金仍然是工作重點(diǎn) , 要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶走訪等方式 , 加大營銷力度 , 努力爭取客戶存款 。

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