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學(xué)生上網(wǎng)行為管理軟件 免費(fèi)的上網(wǎng)行為管理軟件( 二 )

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業(yè)內(nèi)人士：主要用于提升工作效率 ， 保護(hù)信息安全
伴隨著輿論的發(fā)酵 ， 這類對企業(yè)員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)入公眾視野 ， 引發(fā)網(wǎng)友討論 ， 不少人質(zhì)疑其帶來員工個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn) 。這類技術(shù)出于什么目的被使用？產(chǎn)品如何運(yùn)作？又在何種范圍內(nèi)被使用呢？
數(shù)世咨詢創(chuàng)始人、中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)專家李少鵬向澎湃新聞介紹 ， 在2000年左右 ， 有了QQ、MSN等即時(shí)通訊軟件后 ， 對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行管理的軟件已開始流行 。他稱 ， 此類全網(wǎng)行為管理產(chǎn)品在國外原先叫作SWG（web安全網(wǎng)關(guān)） ， 主要是防止員工上網(wǎng)帶來病毒 ， 造成外部入侵 ， 而國內(nèi)就變成了上網(wǎng)行為管理 。

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據(jù)李少鵬了解 ， 上網(wǎng)行為管理軟件的使用主要在民營企業(yè)內(nèi)部 ， 事業(yè)單位、國家單位這種情況則比較少 。他解釋 ， 有企業(yè)不愿意員工在工作時(shí)間內(nèi) ， 做無關(guān)工作的事情 ， 擔(dān)心員工在工作時(shí)間聊天、發(fā)帖、購物、看視頻等情況 ， 則會(huì)使用此類行為管理軟件 ， 對員工網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控 。
但在李少鵬看來 ， “（企業(yè)采用）運(yùn)維管理模式是很正常的 ?！崩钌蠃i稱 ， 使用此類軟件的企業(yè)一般都會(huì)提前告知員工 ， 其目的主要是震懾員工 。當(dāng)然也有少數(shù)情況 ， 企業(yè)并未告知員工 ， 而是直接監(jiān)控員工的行為 ， 進(jìn)而采取措施 。
對于上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的運(yùn)作機(jī)制 ， 李少鵬介紹 ， 只要員工上網(wǎng) ， 便會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流量 。通過對流量設(shè)置一些檢測的關(guān)鍵詞、協(xié)議、特定網(wǎng)站等 ， 以發(fā)現(xiàn)是否在外聯(lián)工作相關(guān)的地方 。比如 ， 員工經(jīng)常上招聘網(wǎng)站發(fā)送簡歷 ， 企業(yè)便可以懷疑員工是否要跳槽 。
另外 ， 上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品所抓取的信息是可以設(shè)置的 ， 比如企業(yè)設(shè)置固定監(jiān)聽的網(wǎng)站 ， 若員工訪問了 ， 便會(huì)被抓取發(fā)送文字、郵件等瀏覽記錄 ， 但第三方通訊工具一般不能被抓取 。如微信App ， 本身有加密機(jī)制 。
據(jù)工人日報(bào)此前報(bào)道 ， 在山東濟(jì)南一家民營企業(yè)工作的尤靜 ， 曾用辦公電腦下載游戲軟件 ， 被公司技術(shù)部門電話警告 ?！爱?dāng)時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)在開視頻會(huì)議 ， 技術(shù)部門警告我占用了網(wǎng)絡(luò)帶寬 ， 影響了視頻會(huì)議 ， 嚴(yán)重的話 ， 還會(huì)通報(bào)給人事部門 ?！彼硎?nbsp;， 員工手冊的確列出了“不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事” ， 但沒想到被“抓個(gè)現(xiàn)行” 。
“這屬于上網(wǎng)行為管理中常見的流量分配管理 ?！焙握茉谝患覟槠髽I(yè)提供上網(wǎng)行為管理服務(wù)的頭部公司從事產(chǎn)品研發(fā) 。他透露 ， 上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品一般包括硬件和軟件 ， 具備身份認(rèn)證、應(yīng)用權(quán)限控制、數(shù)據(jù)分析、安全防護(hù)等基礎(chǔ)功能 ， 幫助企業(yè)監(jiān)控員工上網(wǎng)行為 ， 目的是提升工作效率 ， 保護(hù)信息安全 。
一名熟悉上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的人員也告訴澎湃新聞 ， 這類產(chǎn)品本質(zhì)是防止企業(yè)內(nèi)部信息泄露 。
學(xué)者建議遵守倫理規(guī)范 ， 保護(hù)員工隱私
“有人認(rèn)為員工的上班時(shí)間是屬于公司的 ， 但在任何時(shí)候 ， 人都有作為自由主體的基本權(quán)利 ?！焙蠋煼洞髮W(xué)人工智能道德決策研究所副教授文賢慶認(rèn)為 ， 從科技倫理的角度來說 ， 對員工上班進(jìn)行全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控是不合適的 。

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