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最近，網(wǎng)上流出一段視頻，一位男子到農(nóng)業(yè)銀行某網(wǎng)點取錢，被告知每天最多取1000元。
自己在銀行存的錢不能取，這可激怒了這位男子，他要求銀行工作人員給予答復，到底是哪條法律規(guī)定的，每天最多取1000元？
面對攝像頭，銀行工作人員支支吾吾，沒有給出明確的答復，只是說系統(tǒng)是這樣設置的，自己也無能為力。
男子對此顯然非常不滿意。工作人員要求他關掉攝像頭再解釋，男子堅持要給予答復才關掉攝像頭，最終銀行工作人員從鏡頭中消失，事情也就不了了之。

最近關于銀行取款問題發(fā)生了好幾件令人感到詫異的事情。比如河南部分村鎮(zhèn)銀行儲戶的存款到期不能取出，上海老人排隊到銀行取錢，每天被限40個號，現(xiàn)在這名男子又被限額取款，這些都刺痛了儲戶敏感的神經(jīng) 。
“取款自由”是最基本的儲蓄原則，自己把錢存在銀行里，所有權仍然是個人的，什么時候想用就應該取出來，否則，一旦遇到緊急情況需要花錢怎么辦？頻繁出現(xiàn)這樣的情況，老百姓還敢把錢存到銀行嗎？
國家規(guī)定，如果儲戶一次性取款超過20萬元，需要提前預約，很多銀行執(zhí)行的標準是超過5萬元要提前預約。
這些大家都還能夠理解，畢竟銀行每天的流動資金也是有限的，如果不提前打招呼，大額取款會給銀行和其他儲戶帶來不方便。
【農(nóng)業(yè)銀行柜臺一天最多能取多少錢銀行卡一天能取10萬嗎】但是面對每天最多取現(xiàn)1000元的規(guī)定，確實讓人很難理解 ?，F(xiàn)在1000元能干什么呢？如果不是需要更多的現(xiàn)金，大家?guī)缀跤貌恢ャy行取錢。如果我面對這種情況，相信也會像視頻中這位男子一樣激動。

視頻發(fā)到網(wǎng)上之后，農(nóng)業(yè)銀行出面進行了解釋，說：如果長期不使用的銀行卡有可能會被限額。
銀行并沒有通報這名男子是否屬于這種情況，以及出現(xiàn)這種情況應該怎么處理。
我覺得銀行的這種解釋還不夠人性化，沒有表現(xiàn)出對儲戶必要的尊重。
銀行作為一個服務單位，應該從儲戶的角度去考慮問題，而不是用高高在上的姿態(tài)去敷衍。
假如這名男子確實是因為這張銀行卡長期不使用被限額了，要給儲戶一個解釋：為什么限額的時候沒有通知儲戶？為什么不告訴儲戶怎樣才能不被限額？為什么限額1000元？
一般說來銀行對個人賬戶做限額處理，通常是考慮到該賬戶存在風險，如果風險解除了就應該恢復。
這名男子本人到銀行去辦理業(yè)務，在遇到每天1000元限額的情況下，應該可以在銀行辦理業(yè)務，取消限額，但是銀行工作人員既沒有和儲戶解釋明白，更沒有解決儲戶的痛點。

這讓我想起了前段時間我碰到的一個問題。
由于家里的老人需要現(xiàn)金，我就把自己銀行卡里取了1萬元給他拿過去。
老人的銀行卡沒有開通手機銀行，我只好拿他的卡到ATM上去轉賬，結果每次轉賬限額為1000元，而且一天最多三次。
這樣顯然太麻煩了，于是我就嘗試取現(xiàn)金。好在取現(xiàn)金還是可以的，每次限額5000元，分兩次取了1萬元，再存到我的銀行卡上。
所以現(xiàn)在的問題就是，銀行對個人賬戶做了一些限制性的規(guī)定和操作，但是并不告訴儲戶本人，還覺得這是系統(tǒng)操作，和自己無關。或者認為這是上級規(guī)定，就是有道理的。
這實際上是一種侵權行為，侵害了儲戶的知情權，銀行必須認真糾正自己的錯誤做法。