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營造出低折扣假象 當當客服回應定價3.6元的書賣210元

210元網購一本《香菇栽培技術》 , 收到后發(fā)現(xiàn)定價僅3.6元 。近日 , 西安一位女士就遇到了“奇葩”一幕 。
據(jù)媒體報道 , 西安市民謝女士最近有投資香菇栽培的計劃 , 11月26日 , 她在當當App上找到了這本書并下單購買 。原價669元 , 打折后是210元 。
下單之后 , 她接到當當客服的電話 , 稱這本書只剩最后一套了 , 九成新 , 還說這本書是絕版 , 之后還會升值 , 她買了就是賺到了 , 但并未告知這本書的實際價格 。
【營造出低折扣假象 當當客服回應定價3.6元的書賣210元】

營造出低折扣假象 當當客服回應定價3.6元的書賣210元


12月2日 , 謝女士受到快遞后發(fā)現(xiàn) , 書到非常薄 , 只有幾十頁 , 定價只有3.6元 。隨后 , 謝女士通過12315平臺投訴 , 沒多久 , 客服回電話稱可以申請退款 。
謝女士稱:“從我投訴到申請退款 , 客服一直都沒有解釋為什么會出現(xiàn)價格不符的情況 , 我感覺這就是欺詐 ?!?br /> 12月3日 , 有媒體聯(lián)系當當客服 ??头忉屨f謝女士購買的這本書是絕版書 , 售價會高于定價 , 商家也說明了情況 。
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