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有朋友問：跟別人沒話題聊怎么辦呢？
他講，他是做銷售工作，性格實(shí)在（老實(shí)）不會講故事啥的。跟客戶報完價格之后，就不知道怎么跟客戶聊天了。跟朋友們在一起喝酒，一般都是他們在說話，自己只是聽或者隨口敷衍幾句，沒有存在感。對于聊天困難的人，要怎樣才能改變呢？

在職場，為什么有的人能說會道，而有的人是笨嘴拙舌呢？兩點(diǎn)的區(qū)別是說話思維方式不同，簡單來講，就是“務(wù)實(shí)”與“務(wù)虛”的區(qū)別。有些人比較 “務(wù)實(shí)”，說話一般是就事論事，一是一，二是二，比如搞科研或財務(wù)工作者等。而“務(wù)虛”的人，思路開闊，想象力豐富，給他一個“詞”，他就能即興發(fā)揮、變成“一篇演講”，就如政治家或主持人等。

越會說話的人，越是務(wù)虛的人。怎樣從以前是“務(wù)實(shí)”的人，變成“務(wù)虛”的聊天高手呢？方法是不要受自我設(shè)限，主要是三到：感到，想到和說到。
首先是感到：是指你對事物的主觀感受。
對一件事情，一個人的主觀感覺，可能是因時因地的不同，而有不同的感受。
比如，你跑業(yè)務(wù)三個月了，第一次跟客戶簽單，你會很激動，此時此刻感覺很快樂等，這都是你個人的主觀感受。

其次是想到：是指對你個人的想法。
當(dāng)對你某事物有所感受之后，接下來你的想法或觀點(diǎn)是什么呢？
比如，你對簽的第一單感覺很快樂之后，此時你會不是聯(lián)想到什么事情呢？會想到幾個月的努力是值得的，或者你還會想到，應(yīng)該要感謝客戶對你的支持和幫助等。
【新銷售怎么和客戶聊天怎么跟客戶聊天找話題】最后是說到：是指有條理地表達(dá)出來。
將心中有感受或想法，清晰有序地講出來，你需要一個因果的思維鏈接，也就是“因為……，所以……”的表達(dá)句式。
比如你的想法是，想要感謝客戶對你的支持，你在簽完單之后說：“我想請您到我家鄉(xiāng)去旅游 ?！蹦阍俳又f：“因為您是我做銷售工作以來的第一個客戶，為了表達(dá)對您的感謝之情，所以，我想請您……..” 。
當(dāng)你對別人表達(dá)感激或贊賞之情的時候，一般情況下，別人一定會喜歡聽，因為每個人都喜歡別人對自己好。也許，還會激發(fā)客戶對旅游的興趣，和你或談?wù)動嘘P(guān)旅游的一些話題等，這樣就更好地增進(jìn)了雙方之間的友誼。
總結(jié)來講，和客戶沒話題聊，是因為你的說話思維太“務(wù)實(shí)”，只會具體問題客觀討論。如果你的說話思維多一點(diǎn)“務(wù)虛”，對具體事物多一些主觀的感受和想法，你對任何話題都能張嘴就來，變得能說會道。