顯然 ， 出現(xiàn)售假問題 ， 供應商、平臺、主播三方都有責任 。問題發(fā)生后 ， 網(wǎng)友們建議快手直接封號 ， 那么作為一個平臺 ， 這一次他們又如何抉擇呢？
快手平臺對此事件作出回應 ， 稱手機確實存在質(zhì)量問題 ， 目前已經(jīng)全平臺下架該款手機 ， 且永不跟該品牌合作 ， 為了保護消費者權(quán)益將全額退款 ， 并且不用返還手機 。平臺還強調(diào)：“這件事主要是涉事商家涉嫌惡意欺瞞平臺和帶貨主播 。”筆者查詢發(fā)現(xiàn) ， 目前二驢的賬號依然存在 ， 也就是說并沒有進行封號 ， 原因也很簡單 ， 畢竟他是一個頭部主播 ， 快手也是需要靠他吃飯的 。
但不管主播是否知道這是假貨 ， 他都要負責任 ， 另外其售賣過程中確實存在夸大宣傳問題 ， 號稱官方售價4999元直播間賣899 ， 但有網(wǎng)友爆料稱 ， 該手機在實際價格為599元 ， 欺騙了大家的信任 。而作為平臺方 ， 快手應對主播帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴格把控 ， 然而他們并沒有做到位 。
從之前的辛巴到現(xiàn)在的二驢 ， 問題都出在快手平臺 ， 這不禁讓人質(zhì)疑快手是否有盡到平臺該有的責任？粉絲也是人 ， 一次可以原諒 ， 但是問題屢屢發(fā)生 ， 再這樣下去 ， 將徹底失去粉絲的信任 。
好消息是 ， 目前針對該售假事件的最終解決方案已經(jīng)出爐 ， 消費者在退款不退貨的基礎(chǔ)上 ， 還獲得9倍的賠償 ， 這意味著消費者將獲得一部手機和8091元賠償金 ， 相當于白賺了一筆 。
猶記得當年 ， 小米手機憑借著高性價比的優(yōu)勢 ， 幫助國內(nèi)消滅了大部分山寨機 ， 但是如今山寨機又借著直播平臺死灰復燃 ， 誰之過一目了然 。當然 ， 假手機只是直播行業(yè)假貨亂象的冰山一角 ， 還有假包包、假手表、假酒、假燕窩等 。
二驢這件事也給全行業(yè)敲響一個警鐘 ， 網(wǎng)絡并不是非法之地 ， 主播、平臺應當對產(chǎn)品的質(zhì)量進行嚴加監(jiān)管 ， 并形成連帶責任 ， 這樣直播行業(yè)才能更加規(guī)范化 。
對于此事 ， 不知道大家又是怎么看的？大家平時會在網(wǎng)紅或者明星的直播間買東西嗎？
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