雙十一剁手陸陸續(xù)續(xù)收到貨物，除了每天拆快遞的快感，還有看看錢包就肉疼的痛感 。
朋友說，被雙十一規(guī)則弄得暈頭轉(zhuǎn)向，抱怨規(guī)則來點(diǎn)簡(jiǎn)單的不行嗎，也就跨店滿減來得直接，其他規(guī)則研究不透，店里的滿減加上最后跨店滿減，感覺省了點(diǎn)錢 。
不知大家有沒有注意，很多店鋪不論是線上還是線下，“滿減”越來越受歡迎，之前的打幾折幾折的銷售策略慢慢被滿減代替了，這是為什么呢？
心理賬戶的存在
上面提到的大行其道滿減券代替打折，最主要的原因是滿減券給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn) 。從心理學(xué)角度出發(fā)，和“心理賬戶”有很大的關(guān)系 。
- 什么是“心理賬戶”？
其實(shí)，不論是丟的200元的門票還是200元的電話卡，從損失金錢的角度上沒有區(qū)別，為什么人們的決策差別這么大呢？
這就是受“心理賬戶”的影響，所謂的“心理賬戶”是人們?cè)谛睦砩蠈?duì)結(jié)果，尤其是經(jīng)濟(jì)結(jié)果的分類記賬、編碼、估價(jià)和預(yù)算等過程 。它指的是個(gè)體在做決策時(shí)，往往會(huì)違背一些簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)運(yùn)算法則，從而做出許多非理性的消費(fèi)行為 。
比如上面的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，人們把電話卡和音樂門票歸類在不同的賬戶里，丟了電話卡不會(huì)影響音樂會(huì)這個(gè)賬戶里的預(yù)算和收支，因此不會(huì)對(duì)去聽音樂會(huì)這個(gè)決策有任何的影響 。
而丟了音樂會(huì)門票，去聽音樂會(huì)需要再買一張門票，就意味著花400元聽一場(chǎng)音樂會(huì)，音樂會(huì)門票和后來要買門票的錢在一個(gè)賬戶里，顯然是不劃算的，也就導(dǎo)致最后的結(jié)果 。
- “心理賬戶”和滿減的關(guān)系
首先買100元，打八折，我們只付款80元就可以了 。雖然打了8折，我們省了20元，但是從心里賬戶上，就只有80支出的賬戶 。
如果是滿減呢，難100減20元，給我們的感覺好像買了東西又有意外之財(cái)?shù)母杏X 。當(dāng)我們計(jì)算滿減的時(shí)候，有兩個(gè)賬戶，一個(gè)是80元支出的心理賬戶，一個(gè)是20元的意外賬戶 。
很多人雙十一會(huì)買上千的東西，滿減的金額會(huì)上百，對(duì)于很多人來說這錢 是很客觀的 。作為全職媽媽買一家人的東西，總消費(fèi)高，滿減金額就多 。對(duì)于商家來說，打折和滿減給顧客同樣消費(fèi)優(yōu)惠的額度，卻能給顧客更好的體驗(yàn)，當(dāng)然會(huì)作為主流推廣方式 。
- 滿減給我們帶來最大的影響
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