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業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)是什么 業(yè)務(wù)經(jīng)理是跑銷售的嗎

經(jīng)理的工作職責(zé),雖說(shuō)在不同公司不同部門(mén),看起來(lái)千差萬(wàn)別:
比如,一名人事經(jīng)理她可能主要關(guān)心的是招聘、是績(jī)效、薪酬,但一名品牌經(jīng)理,他所關(guān)心的是公司的品牌廣告應(yīng)該放在哪些媒體渠道播放,公司品牌在全網(wǎng)是不是有很多差評(píng) 。

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但這只是表象上因職業(yè)分工不同而導(dǎo)致的差異 。事實(shí)上,很多經(jīng)理本質(zhì)上的主要工作職責(zé),是有非常多的共同之處的,這也是為什么在企業(yè)內(nèi),我們會(huì)覺(jué)得經(jīng)理層、管理層是同一類型的職業(yè) 。
概括起來(lái),經(jīng)理的主要工作職責(zé)包括以下幾個(gè)方面 。
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01
選拔和培養(yǎng)有能力的基層管理人員——主管
正常情況來(lái)說(shuō),經(jīng)理屬于一家企業(yè)的中層管理,在管理職級(jí)體系下,經(jīng)理的下一級(jí)是主管,主管才是最終面對(duì)員工和具體的工作任務(wù)的 。
因此,一名經(jīng)理要做的最重要的一件事,就是選拔和培養(yǎng)出能力過(guò)硬的基層管理人員,讓其成為自己的左膀右臂 。
因?yàn)榈搅私?jīng)理這個(gè)級(jí)別,已經(jīng)不太可能直接插手去管理一線員工,那樣會(huì)讓自己部門(mén)的整個(gè)管理秩序陷入混亂,經(jīng)理唯一的抓手就是主管,主管管理能力強(qiáng)了,才有可能帶動(dòng)自己的員工完成工作任務(wù)和業(yè)績(jī) 。
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具體來(lái)說(shuō),選拔和培養(yǎng)有能力的基層管理人員主要包括了這些工作:
對(duì)內(nèi)要非常了解每一名跨級(jí)下屬的工作表現(xiàn)、潛力等情況,如果主管級(jí)出現(xiàn)斷層,可以由自己親自挑選和培養(yǎng)出主管人選,對(duì)于基層管理人員,最好不要從外部引進(jìn);
了解每一位主管實(shí)際的管理能力和專業(yè)能力,定期設(shè)定每個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)并進(jìn)行跟進(jìn),必要時(shí)進(jìn)行手把手指導(dǎo) 。
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02
思考部門(mén)的戰(zhàn)略方向如何更好地與公司戰(zhàn)略對(duì)標(biāo),并關(guān)注部門(mén)短期目標(biāo)的達(dá)成情況
如果說(shuō)一個(gè)部門(mén)也是一個(gè)生物體的話,那么部門(mén)經(jīng)理絕對(duì)是大腦這個(gè)器官 。最主要的職責(zé)就是要想清楚整個(gè)部門(mén)到底要去哪兒,以及隨時(shí)保證行動(dòng)和方向是在正常的軌道上 。
想清楚整個(gè)部門(mén)到底要去哪兒,是給部門(mén)一個(gè)使命和愿景 。
本質(zhì)上,管理一個(gè)部門(mén)跟管理一家公司的思路是一樣的,公司需要用使命、愿景和價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全部員工,部門(mén)也一樣 。這樣才能夠讓員工對(duì)自己的職業(yè)有一種自豪感和意義感,這是必須要有的務(wù)虛的一面,是抬頭看天的一方面;
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關(guān)注部門(mén)短期目標(biāo)的達(dá)成情況,則是低頭看路的務(wù)實(shí)一面 。
公司在組織架構(gòu)上增加一個(gè)部門(mén),一定是希望這個(gè)部門(mén)能夠達(dá)成一定目標(biāo)為公司發(fā)展助力的,如果無(wú)法完全眼前最實(shí)在的工作任務(wù),那么這個(gè)部門(mén)還能不能繼續(xù)存在,都是一個(gè)問(wèn)題,再說(shuō)其它就沒(méi)有任何意義 。
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03
在部門(mén)內(nèi)配置資源,并有效協(xié)調(diào)自己部門(mén)和其它部門(mén)的跨部門(mén)合作相關(guān)工作
管理者的權(quán)力集中體現(xiàn)在對(duì)資源的配置上,管理者能不能被下屬發(fā)自內(nèi)心地尊重和追隨,也集中體現(xiàn)在能不能公平地評(píng)估下屬的能力、貢獻(xiàn),以及工作需要,并給予合理的資源配置上 。
獎(jiǎng)金的分配是一種資源配置、調(diào)配人手來(lái)支援一個(gè)項(xiàng)目也是一種資源配置、有限的旅游名額和評(píng)優(yōu)名額給誰(shuí)還是一種資源配置;

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