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怎樣提高語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通 如何提升表達(dá)能力( 三 )


情境(Situation):“公司從創(chuàng)始以來(lái),一直使用提成制來(lái)激勵(lì)銷售隊(duì)伍 。這是三大主流激勵(lì)機(jī)制( 提成、獎(jiǎng)金、分紅)中的一種,三種激勵(lì)機(jī)制分別適用于不同的場(chǎng)景 ?!?——這就是情境S,對(duì)激勵(lì)制度做一個(gè)完整的介紹 。
沖突(Complication):“但是,提成制在公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,覆蓋地市越來(lái)越多的情況下,造成了很多激勵(lì)上的不公平;富裕地區(qū)和貧窮地區(qū)的不公平、成熟市場(chǎng)和新進(jìn)入市場(chǎng)的不公平,甚至出現(xiàn)員工拿到大筆提成,但公司卻虧損的狀態(tài) ?!?br /> 這個(gè)例子,就是根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用SCQA結(jié)構(gòu)的結(jié)果 。
當(dāng)你看到相關(guān)的例子時(shí),如果你想去學(xué)習(xí),首先把例文大聲朗讀幾遍,然后用自己的語(yǔ)言做復(fù)述練習(xí) 。有了感覺后,就把這種結(jié)構(gòu)運(yùn)用在我們平常聊天中 。
當(dāng)然,平時(shí)你在閱讀時(shí),看到別人的表達(dá)很好,你也可以用這種方式去學(xué)習(xí)別人的表達(dá)結(jié)構(gòu),再通過(guò)自言自語(yǔ)的方式去鍛煉自己,從不流利鍛煉到說(shuō)得流利 。
當(dāng)你積累的表達(dá)結(jié)構(gòu)多了,久而久之,你就能夠做到“無(wú)招勝有招”,不用按照固定的結(jié)構(gòu),也懂得用自己的結(jié)構(gòu)去構(gòu)建一大段的表達(dá)了 。

怎樣提高語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通 如何提升表達(dá)能力


應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的思維跟別人聊天時(shí),肯定不是一直都這么順利的 。
說(shuō)不定別人用開玩笑的方式去“刁難”你,或者不小心說(shuō)提到了你的“痛處”,甚至故意問(wèn)你一些問(wèn)題去考驗(yàn)?zāi)愕?。
這種情況,很容易帶給你不知所措的尷尬 。這時(shí),你怎么去應(yīng)對(duì)這種情況,就能夠決定你接下來(lái)的談話主導(dǎo)權(quán) 。
通常來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)的方式是根據(jù)別人的言語(yǔ)來(lái)決定的 。
別人用開玩笑的方式去取笑,你也應(yīng)該順著對(duì)方方式去取笑對(duì)方;別人用某種邏輯去攻擊你,你也要用類似的邏輯反擊對(duì)方 。
而這,就涉及到你的思維靈敏度了 。在你去鍛煉的時(shí)候,最好學(xué)習(xí)一些不同思維形式的鍛煉方法,如:
  • 發(fā)散思維
  • 聚合思維
  • 類比思維
  • 批判思維
所以多學(xué)習(xí)一些思維形式,會(huì)對(duì)我們的語(yǔ)言反應(yīng)有非常明顯的幫助 。至于平時(shí)私底下要怎么鍛煉呢?
就是設(shè)想自己可能會(huì)遇到的突發(fā)狀況,或者把自己曾經(jīng)遇到的突發(fā)狀況,用對(duì)話的形式重現(xiàn)出來(lái),然后想出新的應(yīng)對(duì)方式去替換它 。
怎樣提高語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通 如何提升表達(dá)能力


例如你曾經(jīng)遇到同事讓你請(qǐng)吃飯的情況,當(dāng)時(shí)你的回應(yīng)可能是這樣子:
同事:小李,近來(lái)業(yè)績(jī)挺好的嘛,什么時(shí)候請(qǐng)我們大伙兒一起吃個(gè)飯慶祝一下?。?br /> 你:哪有!比不過(guò)你們!
同事:別謙虛了,你這個(gè)月的業(yè)績(jī)都超過(guò)我們很多人了,請(qǐng)我們吃個(gè)飯不過(guò)分吧!
你:這么多人吃,我怎么請(qǐng)得起!
很明顯,這種方式有點(diǎn)“小綿羊”的味道 。
所以在私底下鍛煉時(shí),你就重現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景,一人分飾兩角,糾正你的回應(yīng)方式 。如:
同事:小李,近來(lái)可風(fēng)光嘛,業(yè)績(jī)這么好,什么時(shí)候請(qǐng)我們大伙兒吃飯慶祝呢?
你:看來(lái)我終于引起你們的注意了,平時(shí)都不見你們對(duì)我這么熱情?。?br /> 同事:大家都忙著嘛,你懂的!那不是正好嗎?請(qǐng)大家吃飯就順便聚聚會(huì)了 。
你:不是吧!你們都已經(jīng)讓我習(xí)慣了低調(diào),現(xiàn)在又讓我高調(diào)請(qǐng)你們吃飯,我會(huì)受不了的 。
同事:同事之間別這么計(jì)較啦!
你:我才不計(jì)較呢!下次有機(jī)會(huì)再買奶茶回來(lái)請(qǐng)你們喝,吃飯的話,我就無(wú)能為力啦!
紅字及時(shí)重現(xiàn)場(chǎng)景后的對(duì)話調(diào)整 。你覺得這種回應(yīng)方式很好,那么下一次就用這種方式做出反應(yīng);如果不喜歡,就想到自己喜歡的回應(yīng) 。

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