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流程優(yōu)化與流程再造的區(qū)別是什么

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流程優(yōu)化與流程再造的區(qū)別是什么

流程優(yōu)化與流程再造的區(qū)別是什么


【流程優(yōu)化與流程再造的區(qū)別是什么】流程優(yōu)化的主要途徑是設(shè)備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調(diào)整 。大部分流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程 。對于效率低下的流程，可以完全推翻原有流程，運(yùn)用重新設(shè)計的方法獲得流程的優(yōu)化 。
流程再造目的在為了對于成本、品質(zhì)、對外服務(wù)和時效上達(dá)到重大改進(jìn) 。內(nèi)容為從根本重新而徹底地去分析與設(shè)計企業(yè)程序，并管理相關(guān)的企業(yè)變革 ， 以追求績效，并使企業(yè)達(dá)到戲劇性的成長 。企業(yè)再造的重點在于選定對企業(yè)經(jīng)營極為重要的幾項企業(yè)程序加以重新規(guī)劃，以求其提高營運(yùn)之效果 。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造的區(qū)別是什么意思業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是指基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行微調(diào)，以提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率 。業(yè)務(wù)流程再造是指基于新工具、新方法、新邏輯對舊的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計，打破舊的流程、建立新的流程 。
舉例說明：居住證辦理
舊的業(yè)務(wù)流程是：申請人電話預(yù)約——申請人到民政窗口提交資料——民政部門審核——郵寄居住證
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：申請人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約——申請人到民政窗口提交資料——民政部門審核——郵寄居住證
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是將電話預(yù)約調(diào)整為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，提高了預(yù)約效率，但是申請人還是要到窗口辦理，沒有本質(zhì)上更改流程 。
什么是優(yōu)化管理流程再造的方法我只知道管理流程分為流程優(yōu)化和流程再造,不知道什么優(yōu)化管理流程再造
流程再造概念最早是由美國管理學(xué)家邁克爾.哈默于1990年提出,他認(rèn)為"企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底的再設(shè)計,從而使企業(yè)在成本,質(zhì)量,服務(wù)和速度等方面獲得巨大的改善,并能最大限度地適應(yīng)以顧客,競爭,變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境.流程再造是對企業(yè)脫胎換骨式的變化,目標(biāo)是使企業(yè)獲得重生.
流程優(yōu)化則著眼于基于現(xiàn)實基礎(chǔ),對現(xiàn)有流程體系進(jìn)行逐步改良和調(diào)整,通過一段時間的運(yùn)行,達(dá)到提升企業(yè)流程績效的目的.
企業(yè)流程再造和企業(yè)流程管理的不同之處在于企業(yè)流程再造，是對原流程做根本性的改動 。
企業(yè)流程再造是一種企業(yè)活動，內(nèi)容為從根本重新而徹底地去分析與設(shè)計企業(yè)程序，并管理相關(guān)的企業(yè)變革，以追求績效，并使企業(yè)達(dá)到戲劇性的成長 。
企業(yè)流程再造的重點在于選定對企業(yè)經(jīng)營極為重要的幾項企業(yè)程序加以重新規(guī)劃，以求其提高營運(yùn)之效果 。目的在為了對于成本、品質(zhì)、對外服務(wù)和時效上達(dá)到重大改進(jìn) 。
企業(yè)流程管理，是包括流程優(yōu)化和日常實施的管理
企業(yè)流程管理是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法，常見商業(yè)管理教育如EMBA、MBA等均對“流程管理”有所介紹，有時也被稱為BPM業(yè)務(wù)流程管理 。它應(yīng)該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等 。因為流程管理是為了客戶需求而設(shè)計的，因而這種流程會隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而需要被優(yōu)化 。
如何認(rèn)識和理解政府流程再造與政府流程優(yōu)化?我認(rèn)為一方面是為了管理的方便，一方面是我國的政府機(jī)構(gòu)太亂太復(fù)雜的原因；政府流程再造在機(jī)構(gòu)的精簡上會有很好的調(diào)整，從而為效率的提高打下基?。揮嘔竊諳鐘械幕∩系撓嘔?。目的都是為了效率和費(fèi)用的降低 ， 政府的流程再造和優(yōu)化是兩個很有用的科學(xué)發(fā)展的方法

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