第十二條 住房租賃相關行業(yè)組織應當加強行業(yè)自律，制定住房租賃服務標準、行為規(guī)范和自律準則，開展職業(yè)培訓和評價，加強住房租賃糾紛的行業(yè)調解，促進企業(yè)合法公平競爭、誠信經營，引導企業(yè)不斷提高服務質量和水平 。
第十三條 本市建立健全住房租賃矛盾糾紛多元化解機制，綜合運用人民調解、行業(yè)調解、行政調解和司法調解等多種方式，統(tǒng)籌開展住房租賃矛盾糾紛調解工作，及時妥善化解矛盾糾紛 。有關部門應當依法對住房租賃矛盾糾紛的調解提供支持和指導 。
第二章 出租與承租
第十四條 租賃當事人應當遵守《中華人民共和國民法典》等法律、法規(guī)的規(guī)定，按照平等、自愿、公平、誠信的原則，自覺履行法定和約定義務 。
第十五條 出租住房應當遵守下列規(guī)定：
(一)房屋符合國家和本市建筑、消防、治安、防災、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的標準和要求;
(二)具備供水、供電等必要的生活條件;
(三)以原始設計或者經有關部門批準改建的房間為最小出租單位;
(四)廚房、衛(wèi)生間、陽臺、貯藏室以及其他非居住空間不得單獨出租用于居住;
(五)每個房間的居住人數和人均居住面積符合本市相關規(guī)定;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定 。
禁止違反前款第三項至第五項規(guī)定，將住房用于群租 。
禁止將違法建筑、擅自改變使用性質的房屋以及其他依法不得出租的房屋用于出租 。
第十六條 出租人和承租人應當依法訂立住房租賃合同 。鼓勵出租人和承租人通過住房租賃平臺進行網上簽約 。
住房租賃合同一般包括下列內容：
(一)出租人、承租人以及共同居住人員的身份信息和聯系方式;
(二)增加共同居住人員的條件;
(三)房屋及其附屬設施和設備的基本情況;
(四)租賃用途、房屋使用要求和維修責任;
(五)租賃期限和房屋交付日期;
(六)租金和押金的數額、支付方式和期限;
(七)物業(yè)服務、水、電、熱、燃氣等相關費用的承擔方式;
(八)違約責任和爭議的解決方式;
(九)租賃當事人約定的其他內容 。
市房屋管理部門會同市市場監(jiān)管部門制定和完善住房租賃合同示范文本 。
鼓勵租賃當事人訂立長期住房租賃合同，建立穩(wěn)定的租賃關系 。
第十七條 出租人應當自住房租賃合同訂立后三十日內，向區(qū)房屋管理部門辦理登記備案 。登記備案也可以通過社區(qū)事務受理服務機構或者住房租賃平臺辦理 。登記備案內容發(fā)生變化的 ， 出租人應當在三十日內辦理變更手續(xù) 。
辦理登記備案應當提交住房租賃合同、身份證明、房屋權屬證明等材料 ， 不得提交虛假材料 。任何單位和個人不得為辦理登記備案出具虛假證明材料 。
第十八條 出租人應當遵守下列規(guī)定：
(一)向承租人出示身份證明材料、房屋權屬證明材料;
(二)不得向未提供身份證明材料的自然人、法人或者非法人組織出租房屋;
(三)負責出租房屋及提供的設施、設備的安全，告知承租人安全使用事項，與承租人約定進行安全檢查;
(四)發(fā)現承租人在房屋內有違法違規(guī)行為的，及時報告有關部門，并配合有關部門開展調查、制止和處罰等工作;
(五)不得采取停止供水、供電、供熱、供燃氣以及其他故意降低服務標準等方式 ， 或者采取暴力、威脅等非法方式，強迫承租人變更、解除住房租賃合同，提前收回租賃住房;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定 。
第十九條 承租人應當遵守下列規(guī)定：
(一)向出租人出示承租人、共同居住人員的身份證明材料;
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