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上海一小區(qū)寵物狗被撲殺居委會(huì)回應(yīng)
hunter所在機(jī)構(gòu)的工作人員穿著防護(hù)服把狗從小區(qū)接出 | 圖片由hunter提供
在沒(méi)有處理陽(yáng)性病人和密接者寵物的明確的政策之前，與居委會(huì)和一線(xiàn)防疫人員的有效溝通最為關(guān)鍵 。寵物主既得動(dòng)情，也得講理 。當(dāng)然，還要看運(yùn)氣 。
采訪(fǎng)人員 | 任思遠(yuǎn)
編輯 | 陳 銳
李明麗有超過(guò)兩年的做寵物救助志愿者的經(jīng)驗(yàn)，但上海這輪疫情期間，她的工作內(nèi)容變了——以前主要是轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)養(yǎng)信息、宣傳養(yǎng)寵知識(shí);現(xiàn)在，她主要是接聽(tīng)養(yǎng)寵人電話(huà)、做心理疏導(dǎo) 。來(lái)求助的人往往并沒(méi)有被確診為陽(yáng)性，更多是遇上了居住小區(qū)因?yàn)橛胁±环忾]的情況 。他們擔(dān)心的問(wèn)題是 ， 如果自己因?yàn)槌蔀槊芙佣毻獬龈綦x，家中寵物能被怎樣照顧?更重要的是，如果自己被確診為陽(yáng)性，寵物是否會(huì)被無(wú)害化處理?不止李明麗，大部分位于上海的寵物救助組織、寵物醫(yī)院，以及寵物店和寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)，3月以來(lái)接到的需求都類(lèi)似 。在為潛在?險(xiǎn)尋找對(duì)策的這類(lèi)問(wèn)詢(xún)之外，還有一些更急迫的現(xiàn)實(shí)需求:寵物主已經(jīng)被要求外出隔離 ， 寵物無(wú)人照看，求助者希望機(jī)構(gòu)幫忙把寵物從封控的小區(qū)里接出來(lái)并在機(jī)構(gòu)安置 。一家寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，他近一周每天只能睡兩小時(shí) ， 經(jīng)常在半夜三四點(diǎn)接到寵物主帶著焦慮情緒打來(lái)的電話(huà) 。
李明麗在疫情期間的工作微信截圖 。| 圖片由本人提供焦慮的原因之一 ， 是害怕遇上“最壞的情況” 。不少寵物主向他們提到之前在其他省市的案例：2021年11月在江?上饒 ， 2022年3月在廣東惠州 ， 都出現(xiàn)過(guò)寵物狗因主人在酒店隔離而被進(jìn)屋消毒的防疫工作者“無(wú)害化處理”的情況；3月，河北廊坊市安次區(qū)先是發(fā)布了 “撲殺陽(yáng)性患者戶(hù)內(nèi)豢養(yǎng)動(dòng)物”的通知 ， 之后又撤回 。在上海沒(méi)有明確處理陽(yáng)性病人和密接者寵物的政策的情況下，這些過(guò)往案例成為寵物主焦慮和恐懼的最主要原因，他們擔(dān)心自己可能也會(huì)遇上這種情況 。在李明麗最近的工作中，“目前沒(méi)有?到上海有撲殺動(dòng)物的案例和政策”是一句有效的安撫的話(huà)，她認(rèn)為這能讓養(yǎng)寵人有一道心理上的 “底線(xiàn)” ， 知道寵物不會(huì)被故意殺死，安心之后再想別的事情 。“很多來(lái)求助的人，就是想求一份底氣和安全感 ?！崩蠲鼷愓f(shuō) 。盡管如此，陽(yáng)性病人和密接者如果外出隔離，小區(qū)和樓棟往往會(huì)被封控 。如果寵物因此獨(dú)自在家 ， 無(wú)論是正在隔離的寵物主還是他們的朋友都無(wú)法進(jìn)屋照顧寵物 ， 能進(jìn)入的只有穿著防護(hù)服做消殺的防疫人員(被稱(chēng)為“大白”) 。目前，沒(méi)有社區(qū)幫忙照顧寵物的流程規(guī)定，而且基層防疫人員普遍超負(fù)荷工作，不一定能顧及寵物，而這成為了寵物主焦慮的另一個(gè)原因:“大白”進(jìn)屋消毒時(shí)，如果寵物因?yàn)橄舅鹬卸?、?yīng)激等不良反應(yīng)怎么辦？如果自己在離開(kāi)家時(shí)匆忙而沒(méi)來(lái)得及給寵物放足水糧，寵物餓死、渴死怎么辦？核酸檢測(cè)陰性的寵物主則除了焦慮，還會(huì)猶豫 。在本人無(wú)須被接走隔離的情況下，他們當(dāng)然希望能在家親自照顧寵物，但因?yàn)橐咔閿U(kuò)散極快，他們又擔(dān)心“自身難?！倍寣櫸锩媾R危險(xiǎn) 。上海一家寵物照護(hù)中介平臺(tái)的工作人員告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，他們?cè)谝咔槠陂g的業(yè)務(wù)量并沒(méi)有超過(guò)正常節(jié)假日，增多的是寵物主想要提前“預(yù)訂” 照護(hù)人員的需求——確保寵物在自己陽(yáng)性時(shí)有人托付，獲得一點(diǎn)確定性 。一旦寵物主感染或成為密接，他們很難帶著寵物去酒店或醫(yī)院隔離 。盡管在2021年1月上海市?浦區(qū)出現(xiàn)病例時(shí) ， 去酒店隔離的密接者被允許帶上寵物 ， 但如今上海的感染人數(shù)遠(yuǎn)超當(dāng)時(shí)，尚未有允許帶寵物隔離的案例 。李明麗建議尚未感染但須在酒店隔離的密接人群不要申請(qǐng)把寵物帶到酒店，因?yàn)閷櫸镏饕坏┺D(zhuǎn)陽(yáng)會(huì)被送到醫(yī)院，到那時(shí)候?qū)櫸锔赡軣o(wú)法跟隨，會(huì)面臨被留在酒店無(wú)人照顧的情況 。因此 ， 在得知自己已經(jīng)是陽(yáng)性或者小區(qū)鄰居有陽(yáng)性病例時(shí)，一部分人想把寵物轉(zhuǎn)移出小區(qū) 。但問(wèn)題是，由于沒(méi)有針對(duì)動(dòng)物消毒和安置的政策 ， 動(dòng)物如何消毒、能否被送出封控小區(qū)的問(wèn)題尚無(wú)定論，這也成為了寵物主與所在小區(qū)基層工作人員、可能接收寵物的托管機(jī)構(gòu)協(xié)商的重點(diǎn) 。寵物醫(yī)生劉方慶告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine ， 面對(duì)“如果我陽(yáng)性了，能否把寵物送到你們這里照顧”的詢(xún)問(wèn)，她無(wú)法給出肯定的回答 。一方面是她所在的醫(yī)院只有三十多個(gè)籠位，醫(yī)院希望能把位置留給真正有疾病、需要專(zhuān)業(yè)救治的寵物 。而飼養(yǎng)陽(yáng)性病人寵物的需求量極大，“可能所有寵物醫(yī)院也不夠”，這會(huì)耽誤有疾病的寵物接受救治 。另一方面，目前尚沒(méi)有寵物是否已經(jīng)被有效消毒的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，感染者或密接人群的寵物作為“密接或次密接”，亦無(wú)法被證明是否攜帶病毒 。這導(dǎo)致社區(qū)、居委會(huì)可能會(huì)因?yàn)闆](méi)有規(guī)章可循而不允許將寵物送出小區(qū) 。在這種情況下，寵物醫(yī)院作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，“就算想接，也沒(méi)辦法承擔(dān)” 。因?yàn)闊o(wú)法回應(yīng)大部分想把動(dòng)物送來(lái)寄養(yǎng)的要求 ， 劉方慶也承擔(dān)了一部分給寵物主做“心理疏導(dǎo)”的工作 。和義工李明麗一樣 ， 她們勸說(shuō)目前沒(méi)有感染但心情焦慮的寵物主做好自身防護(hù)，補(bǔ)充維生素、吃好睡好以提高抵抗力；保持情緒冷靜，不然寵物也會(huì)感受到主人的焦慮 。除此之外，嘗試減少讓寵物出?和外界接觸;如果主人出現(xiàn)感染癥狀，盡量不要和寵物親密接觸 ， 可以適當(dāng)把寵物關(guān)進(jìn)籠子，在保證通?的情況下把籠子罩住，同時(shí)用酒精擦拭寵物體表及其用具 。但也有人面臨李明麗和劉方慶都不希望看到的情況：寵物主被檢測(cè)出陽(yáng)性，自己和同住人都需要離開(kāi)小區(qū)治療或隔離 ， 寵物無(wú)人照顧 。此時(shí)，寵物主的訴求往往是在整樓封控的情況下，有人上?照顧獨(dú)自在家的寵物 ， 以及希望居委會(huì)同意把寵物送出小區(qū)讓機(jī)構(gòu)或者朋友照顧 。如劉方慶所知道的，在沒(méi)有處置政策標(biāo)準(zhǔn)以及基層工作人員工作繁忙的情況下，居委會(huì)和疾控人員很難主動(dòng)幫助照顧和轉(zhuǎn)運(yùn) 。寵物主需要不斷溝通和爭(zhēng)取才有可能達(dá)成訴求，碰運(yùn)氣的成分很大 。與居委會(huì)、社區(qū)和疾控部?的溝通至關(guān)重要，因?yàn)闄z測(cè)陽(yáng)性的寵物主只有在征得他們同意之后才能把寵物送出小區(qū) 。家住浦?、養(yǎng)了兩只貓和一只狗的伊林 ， 在3月21日得知室友檢測(cè)出了新冠病毒陽(yáng)性 。想到自己和室友外出隔離的時(shí)間可能有二十天以上，伊林決定在出發(fā)之前把寵物轉(zhuǎn)運(yùn)給別人照顧 。他同時(shí)向居委會(huì)、社區(qū)工作人員和疾控中心打電話(huà)問(wèn)詢(xún) ， 但三方都無(wú)法?上答應(yīng)，回復(fù)是愿意嘗試幫忙解決問(wèn)題、會(huì)向上級(jí)請(qǐng)示，但結(jié)果未知 。伊林意識(shí)到這件事需要靠自己推動(dòng)，他不斷給三方打電話(huà)確認(rèn)進(jìn)展，重申寵物對(duì)自己的重要性和訴求，并且提出寵物單獨(dú)在家時(shí)間過(guò)?可能導(dǎo)致的?險(xiǎn)，“態(tài)度堅(jiān)決，但是講道理” 。同時(shí)伊林發(fā)現(xiàn)，盡管這幾方都要對(duì)寵物轉(zhuǎn)運(yùn)的事情負(fù)責(zé)，但往往未能及時(shí)溝通信息 。在這一過(guò)程中，作為“工作的協(xié)助推進(jìn)者”要好過(guò)作為“等待幫助者” 。例如 ， 他會(huì)及時(shí)把居委會(huì)的意?與社區(qū)和疾控中心同步，減少他們彼此的溝通時(shí)間 。伊林的策略與義工李明麗的建議接近 。李明麗也認(rèn)為溝通的原則是 “可以示弱但是不能慌” ， 避免出現(xiàn)詞不達(dá)意和情緒沖突，可以哭出來(lái)，但盡量不給基層工作者的工作添麻煩 。另外 ， 如果接收寵物的機(jī)構(gòu)是有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的，能給寵物做相對(duì)完善的消毒和隔離 ， 及時(shí)提供這一信息并不斷解釋強(qiáng)化，能有效減少基層工作者對(duì)工作量和所承擔(dān)?險(xiǎn)的顧慮 。伊林同樣向他面對(duì)的三方說(shuō)明了這點(diǎn)，并且表示已經(jīng)和接收機(jī)構(gòu)溝通好 ， 只等放行 。最終，伊林在自己和室友外出治療之前把貓狗送出了小區(qū) 。
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