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【三集中三到位三集中三到位指什么】

_原題為：“一扇門”里的溫度
“以前要折騰一天，跑幾個部門才能辦完的手續(xù)，現(xiàn)在只進一扇門，不到一個小時就能辦好 ?！?0月27日，湖南省政務服務大廳內(nèi)，說起辦理省直公積金貸款業(yè)務的變化，長沙市民戴琦由衷感慨。
今年5月6日，省政務服務大廳正式運行，通過“三集中三到位”改革，大廳集中了32個省直部門的1440個審批服務事項，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“只進一扇門” 。截至目前，省政務服務大廳辦件量超過33萬件，好評率超過99% 。
以人民需求為導向，以人民滿意為目標，我省通過扎實推進“三集中三到位”改革，將省直部門審批服務事項集中到省政務服務大廳辦理，為企業(yè)、群眾辦事打開了一扇便利之門。這扇“門”，讓湖南政務服務更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。

集中事項一“廳”辦
近年來，我省加大“放管服”改革力度，特別是去年創(chuàng)新推出“一件事一次辦”，極大方便了企業(yè)和群眾。但由于省本級沒有統(tǒng)一的政務服務中心，無法實現(xiàn)集中審批，辦事仍需“進多門”“跑多次” 。
企業(yè)、群眾的難點堵點痛點，就是改革的切入點。省委、省政府多次召開會議研究部署、高位推動。今年1月，《省直部門審批服務“三集中三到位”改革實施方案》《省政務服務中心部門集中入駐方案》正式印發(fā) 。方案明確，要按照“集中為原則、不集中為例外”的要求，推進省直部門審批服務“三集中三到位”改革，即省直部門審批服務向一個處室集中、審批服務處室向省政務服務中心集中、審批服務事項向省政務服務中心和電子政務平臺集中；省直部門審批服務事項和人員入駐省政務服務中心到位、省直部門對省政務服務中心窗口授權到位、審批服務電子監(jiān)察到位。
簡而言之，省直相關部門的政務服務事項，要集中入駐新建成的省政務服務中心，讓企業(yè)、群眾辦事“只進一扇門” 。
省政務管理服務局、省政務服務中心等部門聞令而動，一個部門一個部門對接、一個事項一個事項梳理、一個流程一個流程改造，扎實推進各項工作落實落細落地。

今年5月6日，省政務服務大廳正式開放，32個省直部門入駐，企業(yè)和群眾關心的企業(yè)變更、項目審批、醫(yī)療保險參保證明、高校教師資格認定等1440個審批服務事項，均實現(xiàn)了“只進一扇門”就能辦好所有事。
打通系統(tǒng)一體辦
“一扇門”里的事，辦得了是基本要求，辦得快是必然要求，也是提升企業(yè)和群眾辦事滿意度的關鍵問題。而提升辦事效率的核心前提是辦事流程的革新。
說起來簡單，做起來并不容易。省政務管理服務局工作人員告訴采訪人員，這涉及到審批服務事項入駐、系統(tǒng)對接等工作，更涉及到權力調(diào)整、流程改造、效能監(jiān)察和業(yè)務協(xié)同等具體問題。
各省直部門攻堅克難、扎實推進。審批服務事項能取消的依法取消、能歸并的優(yōu)先歸并、能壓縮的堅決壓縮，推進形成了新的辦理流程。對窗口首席審批員及時全面授權，對符合條件的，由首席審批員審批決定，現(xiàn)場辦結(jié) 。截至10月20日，48個省級自建系統(tǒng)與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺完成對接，涉及審批服務事項1235項。