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近日，上海市消保委公布了2019年上半年投訴排名情況分析，其中拼多多的投訴數(shù)量位列榜首。假貨、虛假宣傳、不予退款等問(wèn)題深深困擾著消費(fèi)者。

拼多多取消省錢卡拼多多省錢卡怎么關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)

2019年7月29日消息，上海市消保委公布了2019年上半年投訴數(shù)量排名靠前的企業(yè)名單，其中拼多多的投訴數(shù)量位列榜首。

圖片來(lái)源：上海消保委微信公眾平臺(tái)
截止到7月31日，黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于拼多多的投訴量多達(dá)6989條，已完成的數(shù)量只有3447，不及一半。

圖片來(lái)源：黑貓投訴平臺(tái)
消費(fèi)者對(duì)拼多多投訴最多的是，賣家售賣假貨、省錢月卡不予退款，虛假砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，以及虛假的助力免單活動(dòng)等。采訪人員就這些問(wèn)題向拼多多公司致采訪函，但是截至發(fā)稿前，未收到回復(fù) 。
假貨盛行，假一賠十也是幌子
據(jù)網(wǎng)友投訴，在拼多多平臺(tái)上，商家明目張膽售賣假貨，但是拼多多平臺(tái)不予處理，存在包庇行為。

圖片來(lái)源：黑貓投訴平臺(tái)
根據(jù)拼多多上公布的《拼多多消費(fèi)者保障計(jì)劃》，其中關(guān)于“正品和質(zhì)量保障”條文中，明確寫明“消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)購(gòu)物享受商家提供的正品和質(zhì)量保障。若消費(fèi)者購(gòu)買到假貨等嚴(yán)重問(wèn)題商品，可以主張假一賠十 ?！?br />

圖片來(lái)源：拼多多
雖然拼多多明文規(guī)定“假一賠十” ，但“主張假一賠十”和“實(shí)現(xiàn)假一賠十”之間的距離還很遙遠(yuǎn) 。據(jù)網(wǎng)友爆料，買到假貨后向拼多多客服反映，客服要求消費(fèi)者提供品牌方出示的假貨證明，稱“平臺(tái)沒(méi)有責(zé)任去辨別假貨”

圖片來(lái)源：知乎
省錢月卡不省錢隱性條款欺騙消費(fèi)者
【拼多多取消省錢卡拼多多省錢卡怎么關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)】據(jù)黑貓投訴平臺(tái)上消費(fèi)者投訴，拼多多的省錢月卡業(yè)務(wù)也存在欺騙行為，只要消費(fèi)者點(diǎn)擊拼多多的省錢月卡區(qū)域，便會(huì)自動(dòng)扣費(fèi) ，而且自動(dòng)續(xù)費(fèi) ，無(wú)法取消，金額每個(gè)月在5.9元—6.9元之間，雖然涉及金額較小，但是這種坑騙的做法顯然惹了眾怒。

省錢月卡，顧名思義應(yīng)該為消費(fèi)者省錢，但是“省錢月卡”卻變成了“費(fèi)錢月卡” 。消費(fèi)者購(gòu)買了省錢月卡，卻沒(méi)有拿到所謂的“20元無(wú)門檻優(yōu)惠券”，而是要分四周給，每周給5元，這也就意味著，消費(fèi)者每周都在拼多多平臺(tái)購(gòu)買商品，才能真正拿到“20元的優(yōu)惠” 。另外的“滿50減20”是要在購(gòu)買省錢月卡后，分享給3個(gè)人才有權(quán)利去搶這個(gè)優(yōu)惠券。

拼多多的如意算盤打得實(shí)在精細(xì)而劃算。
“省錢月卡”不僅僅是不能省錢的問(wèn)題，更嚴(yán)重的是，當(dāng)消費(fèi)者想要取消的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的這個(gè)功能，這也就意味著每個(gè)月拼多多都要扣掉消費(fèi)者5.9元的費(fèi)用，無(wú)論消費(fèi)者有無(wú)使用該項(xiàng)服務(wù) 。