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為什么千萬別干閃送 閃送是哪個公司的( 二 )


這是假設(shè)的,有沒有真實的用戶需求,還要看商業(yè)模式三關(guān)能不能過 。
2. 商業(yè)機(jī)會的底層邏輯商業(yè)機(jī)會主要來自于4個方面,分成兩組:需求導(dǎo)向型和競爭導(dǎo)向型
什么叫需求導(dǎo)向型?
說白了一句話 , 找增量需求 。
增量來自于什么?現(xiàn)在消費者不滿意的,尚未被滿足的那部分需求 。
競爭導(dǎo)向型是什么?
找存量需求 。我比競爭對手在某一方面做得好,我就能把對這方面比較在意的客戶給搶過來 。
所以前者是增量型,后者是存量型 。

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成本領(lǐng)先型和解決方案型
成本領(lǐng)先型面對的是什么?價格敏感型客戶 。同時自身的運營能力比較強(qiáng),否則成本是壓不下來的 。
解決方案型針對的是價格不太敏感型的客戶 , 他們往往是方案定制,替代品少,所以對于價格是不夠敏感的 。
商業(yè)機(jī)會的底層邏輯來自于兩組概念,要么需求導(dǎo)向,要么競爭導(dǎo)向;要么成本領(lǐng)先,要么解決方案 。
3. 閃送緣起的底層邏輯這樣 , 大家就容易理解了,原來閃送的商業(yè)機(jī)會的底層邏輯來自于兩個方面:
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第1個是需求導(dǎo)向型,有增量市場 。在次日送達(dá)之外,大家對1小時送達(dá)是有需求的 。關(guān)鍵在于我們能不能把這些需求給找出來,同時讓用戶愿意付費 。
第2個是成本領(lǐng)先型,采用眾包模式 。
為什么其它的同城快遞不愿意接這樣的單子?既然有這么好的市?。?為什么它們不接?因為負(fù)擔(dān)不了運營成本 。它們沒有用眾包的方式,所以成本有沒有領(lǐng)先 。
這是閃送緣起的底層邏輯 。
4. 閃送的精益創(chuàng)業(yè)(大膽假設(shè),小心求證 , 快速迭代)通常有一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不夠豐富,未曾多次創(chuàng)業(yè)的人會說:
我現(xiàn)在有個想法,抓緊把產(chǎn)品做出來,做完之后再到市場去賣 , 然后找客戶去用 , 來看真實的產(chǎn)品反饋 。
這就不太符合精益創(chuàng)業(yè)了 。
精益創(chuàng)業(yè)首先做什么?
首先找PMF,再做MVP 。
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什么叫PMF?
在產(chǎn)品還沒做出來之前 , 要進(jìn)行產(chǎn)品市場需求的匹配,看看市場是不是真的有需求?
什么叫MVP?
我的需求經(jīng)過驗證過之后,再去想辦法做一個最小版的、特別粗糙的、能夠滿足客戶最基本需求的產(chǎn)品拿到市場上 , 再去檢驗 。
甭管產(chǎn)品多么粗糙,只要快速迭代,就能提升客戶滿意度 。
閃送怎么做PMF?
按道理說,我們應(yīng)該做一個成熟的產(chǎn)品出來 。閃送沒有按常規(guī)來,直接做了一個PC端的頁面,然后就到網(wǎng)上去招攬客戶了 。
客戶打來電話,提出需求,他們就發(fā)短信給幾個閃送員 。誰愿意去送就接單了,然后想辦法按時送到 。整個過程其實是用手工進(jìn)行操控的,不是軟件操控的 。這就叫PMF 。
實話實說,PMF意味著完全沒有一個成熟的產(chǎn)品,拿手工在模擬真實的產(chǎn)品,但是它驗證了是不是真有需求 。
剛剛上線第1天就接了一單 , 真有人下單了 。
閃送專門去訪談 , 問那位客戶為什么要下單?為什么要買1小時送達(dá)?
那位客戶的回答非常有意思:我買的是燃眉之急 。
我們今天準(zhǔn)備跟另外一個客戶簽協(xié)議,那個客戶希望我們今天送個樣品過去,如果這個樣品送不到,會影響到我們簽協(xié)議 。所以 , 你今天幫助我們同城速遞過去 , 真是解了我們的燃眉之急 。

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