交流按照雙方的參與狀態(tài)可以大體分為五種方式，分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判 。
其中溝通是輸出與輸入的協(xié)調(diào)配合，也就是人雙方既訴說也傾聽的方式 ， 當(dāng)然是交流效率最高的效果最好的方式 。
說服是一人主要訴說，而另一方?jīng)]有辦法逃避或反抗，只能聽著，由此而產(chǎn)生的狀態(tài) 。
爭吵是雙方都想說出自己的觀點(diǎn)，而沒有意愿聽對方的立場 ， 所以雙方就像兩個嬰兒一樣，看著是在面對面交流，但是都各執(zhí)一詞，毫無意義 。
緘默是雙方都不想說話 ， 通常一方會比較嘮叨，所以另一方以不說話的方式防御 。
【交流的幾種方式 有效溝通的6個技巧】談判是完全沒有感情色彩的交流 。
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