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消費者行為分析從哪幾方面寫 消費者行為分析從哪幾方面( 九 )


(三)務(wù)實精神
以血緣氏族為紐帶的宗法制度和以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)方式 , 培養(yǎng)了中國人時現(xiàn)實人際關(guān)系、對個人和他人經(jīng)驗、對現(xiàn)實世界的極度重視和關(guān)注 。與西方社會相比,中國人較少關(guān)注超驗世界,對超越自身經(jīng)驗的知識也不甚重視 。中國先民所棄的是那些開發(fā)實用技術(shù)、為民眾福祉做出卓越貢獻(xiàn)的人物 。
(四)整體、直覺型思維方式
中國人的整體、直覺思維,典型地反映在中醫(yī)理論與實踐上 。中醫(yī)把人體看成一個以心為主宰、五臟為中心的統(tǒng)一體,它們彼此聯(lián)系,相互制約和調(diào)節(jié) 。眼的病常考慮到肝 , 耳鳴、耳聾??紤]到腎 , 肌肉痿軟無力??紤]到脾,等等 。在整體觀念指導(dǎo)下,中醫(yī)衍生出一個重要觀點,就是“平衡”,強(qiáng)調(diào)人與外界環(huán)境的平衡,強(qiáng)調(diào)人體內(nèi)各部分的協(xié)調(diào)與平衡 。
一下用、向和的處世態(tài)度。
(五)中庸、尚和的處世態(tài)度
無論是在人際關(guān)系的處理 , 還是對待自然的態(tài)度上,中國人都重視和諧、協(xié)調(diào),而不像西方文化那樣重競爭和對抗 ??鬃又鲝垺岸Y之用,和為貴”,他說“君子和而不同,小人同而不和” , 把對“和”與“同”的不同取舍作為區(qū)分君子和小人的標(biāo)準(zhǔn) , 表現(xiàn)了重和去同的價值取向 。在這種思想的指導(dǎo)下,人們肯定事物的多樣性、相互聯(lián)系性和有機(jī)統(tǒng)一性,主張以寬闊的胸襟與氣度容納不同的意見、觀點,主張不同民族、不同宗教、不同文化的相互包容 。
(六)模糊委婉的言說方式 嵊瓣
總體上講 , 西方人說話比較直接、明確,中國人說話比較含蓄、模糊 。中國人模糊委婉的言說方式,與漢語語言存在密切關(guān)系 。
35決定社會階層的因素有哪些?這些因素的相對重要性如何?
(一)教育
教育是提高社會地位的主要途徑 , 自然也是評價社會地位的一項重要指標(biāo) 。在大多數(shù)國家,一個人所受的教育程度越高,他的社會地位就越高 。教育還影響個人品位、價值觀、獲取信息和決策的方式 。
(二)職業(yè)
在市場調(diào)研中,職業(yè)是應(yīng)用最廣的單項指標(biāo) 。事實上,人們初次見面,總是以職業(yè)來評價和界定對方 。很顯然,職業(yè)是我們判斷一個初識的人最常用的線索 。職業(yè)與教育、與收入緊密相連,它在很大程度上反映一個人的社會地位 。消費者的工作類型、與其共事的同事的類型直接影響著他的價值觀、生活方式和消費過程的各個方面 。
(三)收入
傳統(tǒng)上,收入是劃分社會地位和社會階層的常用指標(biāo) 。因為 , 一方面收入高低與個體所處社會階層有著較密切的聯(lián)系,另一方面收入是維持一定生活方式的前提條件 。收入不僅制約著人們的購買能力 , 而且也影響著人們對工作、休閑和購物等后的看法 。
36以職業(yè)作為評價社會地位標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點是什么?
職業(yè)是研究一個人所屬的社會階層的最基本、最重要的線索 。由于職業(yè)在一定程度上反映出一個人的知識層次、專業(yè)特長、收入水平,因此,根據(jù)所從事職業(yè)可以大體確定人們的生活方式和消費傾向 。
37以收入作為評價社會地位的標(biāo)準(zhǔn)會產(chǎn)生什么問題?
單一化,發(fā)展前景不樂觀 。收入是實的,社會地位是虛的 。
38參照群體對購買行為的影響
參照群體實際上是個體在形成其購買或消費決策時,用以作為參照、比較的個人或群體 。
參照群體的影響方式
(一)規(guī)范性影響
規(guī)范性影響是指由于群體規(guī)范的作用而對消費者的行為產(chǎn)生影響 。
(二)信息性影響
這是指參照群體成員的行為、觀念、意見被個體作為有用的信息予以參考 , 由此在其行為上產(chǎn)生影響

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