蘋果官方在蘋果商店平臺更新了一則新聞，要求從2022年6月30日起，允許賬戶創(chuàng)建的APP必須在App中提供注銷功能 。
一、沒有賬號注銷功能，蘋果會下架嗎？
實際上，蘋果在其官方審核指南中就提出了賬號注銷功能設置的要求 ， 但沒有強制推行 。目前 ， 蘋果已將該要求納入蘋果審核的范圍內(nèi)，并明確如APP在6月30日之后未能提供賬號注銷功能，將有可能造成審核延遲，影響APP的上架或更新 。
因此，即使蘋果不會馬上下架，也會影響APP上架和更新 。
（App Store審查指南5.1.1v）
四步注銷流程，合法合規(guī)注銷賬號
我國《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》明確要求提供有效的用戶賬號注銷功能 ， 結(jié)合該《認定方法》對“隱私政策難以訪問”的認定 ， 用戶在訪問賬號注銷選項時，不建議設置超過4步以上的點擊 。
結(jié)合目前App普遍的做法，主要分為“自主注銷”和“客服注銷” 。我們今天主要討論“自主注銷”的流程：
1、設置顯眼的“賬號注銷”入口
我們建議在相對明顯的位置處設置“申請賬號注銷”入口，以便用戶快速方便地提交賬號注銷申請 。比如，騰訊《王者榮耀》是在設置界面，設置“游戲賬號注銷”入口 。
2、明確注銷條件，確認注銷的賬號
在注銷流程中，用戶確認擬注銷的賬號是非常重要的內(nèi)容 。同時 ， 我們建議多次提示賬號注銷后果，尤其是有關賬號的權益（包括游戲權益、使用權益、虛擬貨幣/付費服務的權益等） 。
另外，很多APP會設置注銷條件，比如確認賬號不存在違規(guī)行為、不存在糾紛、賬號內(nèi)的權益已結(jié)清或妥善處理等 。該要求則是對用戶、第三方以及公司安全的保證 ， 以免在賬號注銷后發(fā)生糾紛 。但同時，此類要求不能成為用戶注銷賬號的“絆腳石” 。
3、強制身份驗證
我們建議國內(nèi)APP可通過身份證號碼驗證或手機號碼驗證或二者結(jié)合即可 。國外APP則可通過郵箱驗證的方式進行 ， 或者要求用戶提供PIN碼和ID賬號登錄注銷網(wǎng)頁（如有） 。
【怎么注銷掉撿來的蘋果手機id視頻 怎么注銷掉撿來的蘋果手機id】特別強調(diào)的是，要注意身份認證的合理性，不宜設置地過于苛刻，如要求用戶進行人臉面部識別，或者要求提供身份證正反面照片等，這屬于多于注冊、使用服務時收集用戶的用戶信息 。
4、提供猶豫期選擇
一般來說，我們建議提供給用戶猶豫期的選擇，以便用戶可以取消注銷申請，否則可能會引起一定的用戶投訴 。
猶豫期具體期限由公司根據(jù)實際情況確定，建議公司冷靜期不宜設置過久 ， 可設置為3-7天，比如網(wǎng)易設置15天的猶豫期，而米哈游則設置3天的猶豫期 。
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