電話投訴：010-65537365.59799616(周一到周五上午9:00-12:00.下午13:00-17:30有人工受理電話投訴)
電子郵箱投訴：zhaohui@qiche365.org.cn，郵件中請?zhí)顚懺敿毜能囍餍畔?包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等)、車輛信息(包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發(fā)動機排量等)、缺陷信息(包括故障情況、維修情況、事故情況等)
傳真投訴：010-65527365信函投拆：北京市東城區(qū)新中西街2號新中大廈西門10層(100027) 。
當消費者協(xié)會與有關(guān)行政部門都不能幫助解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟 。當然，如果事情已經(jīng)到這個地步，就只能用法律途徑來維護自身權(quán)益了，這個階段車主需要擬好維權(quán)起訴狀，然后搜集維權(quán)證據(jù)，最后到法院進行起訴 。法院立案后，就會針對時間進行排期審理 。
當然，在消協(xié)調(diào)解不通，或者有關(guān)行政部門投訴無果時，車主也可以選擇向新聞媒體曝光，或者在一些汽車媒體網(wǎng)絡(luò)投訴平臺進行投訴，讓輿論監(jiān)督整個流程的公正性 。總而言之，切不可像近日新聞里那位開車奴撞4S店的車主那樣魯莽行事!至于這是怎么一回事，且聽小智明日分解 。
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