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315售后調(diào)查:關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事( 六 )


315售后調(diào)查:關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事


華為手機(jī)關(guān)于丟失發(fā)票和三包憑證的的官方說明
3、vivo
vivo手機(jī)如果丟失有效發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供有效發(fā)貨票和三包憑證復(fù)印件的,您的移動(dòng)電話主機(jī)可享受自出廠日期后第90日為保修期的起始日期一年內(nèi)免費(fèi)保修 。
315售后調(diào)查:關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事


vivo手機(jī)官網(wǎng)關(guān)于丟失發(fā)票和三包憑證的服務(wù)說明
4、OPPO
OPPO手機(jī)如果丟失發(fā)票和三包憑證,且不能提供有效發(fā)票和三包憑證復(fù)印件,將依據(jù)產(chǎn)品出廠日期后第90日與電子??ㄗ?cè)日期對(duì)比,選擇對(duì)您有利的日期為購買日期,為您的手機(jī)提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù) 。
315售后調(diào)查:關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事


OPPO手機(jī)官網(wǎng)關(guān)于丟失發(fā)票和三包憑證的服務(wù)說明
5、小米、紅米
在小米網(wǎng)購買的小米、紅米手機(jī),可以不需要發(fā)票、保修卡享受全國質(zhì)保 。在第三方渠道購買,如果沒有發(fā)票,售后可根據(jù)手機(jī)出廠日期計(jì)算,享受15個(gè)月保修期 。
315售后調(diào)查:關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事


小米手機(jī)關(guān)于丟失發(fā)票和三包憑證的的官方說明
6、一加
一加手機(jī)由于主要在一加手機(jī)官網(wǎng)、一加服務(wù)形象店、京東銷售,丟失發(fā)票機(jī)有效購機(jī)憑證后,保修期很容易追本溯源 。
咨詢客服后,表示發(fā)票或有效憑證丟失不影響手機(jī)的保修,具體以網(wǎng)點(diǎn)檢測為準(zhǔn) 。
315售后調(diào)查:關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事


一加手機(jī)關(guān)于丟失發(fā)票和三包憑證的的客服說明
京東購買一加手機(jī),自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)無理由退貨,15日內(nèi)性能故障換貨,一年質(zhì)保 。官網(wǎng)購買一加手機(jī),自商品簽收次日零時(shí)起享受7天無理由退貨,15天性能故障退貨,30天性能故障換貨,1年保修 。
總結(jié):
主流手機(jī)品牌的產(chǎn)品在符合國家三包政策的基礎(chǔ)上,或多或少都有一些小驚喜 。蘋果iPhone手機(jī)的附件也有1年的保修,遠(yuǎn)超國家規(guī)定(電池三包有效期6個(gè)月,外接有線耳機(jī)3個(gè)月) 。vivo、一加、OPPO手機(jī)的包換期長達(dá)30天,是國家規(guī)定包換期(15天)的2倍 。一加手機(jī)的包退期最長,超過了眾多一線手機(jī)品牌,長達(dá)15天!
在額外保障服務(wù)方面,蘋果iPhone的AppleCare+ 服務(wù)最為全面,除了延長1年保修期以外,還支持各種意外損壞保修服務(wù),缺點(diǎn)在于需要額外繳納一部分費(fèi)用,但相對(duì)于保外價(jià)依然低了很多 。華為、榮耀、vivo、OPPO、小米、紅米、一加都提供了碎屏保服務(wù) 。小米、紅米手機(jī)的意外保障服務(wù)連車輪碾壓都能維修或加錢換新 。
在不能提供購機(jī)憑證的情況下,iPhone手機(jī)可以以激活日期開始計(jì)算1年保修期;華為、榮耀、vivo、OPPO、小米、紅米等國產(chǎn)品牌手機(jī),從出廠之日起計(jì)算,可享受15個(gè)月保修期 。購買出廠三個(gè)月以上的手機(jī),在沒有有效購機(jī)憑證時(shí),從激活之日享受三包服務(wù)的iPhone保修期最長,計(jì)算方式最為合理 。

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