2、華為、榮耀
華為、榮耀手機(jī)基本都內(nèi)置了“服務(wù)”App軟件，你可以在官網(wǎng)或“服務(wù)”App查詢距離最近的服務(wù)中心，維修方式可選擇預(yù)約服務(wù)中心、寄修服務(wù)、上門服務(wù)，一共三種服務(wù)方式 。
關(guān)于體驗(yàn)最好的上門服務(wù)，華為、榮耀手機(jī)故障設(shè)備在保修期內(nèi)且符合故障標(biāo)準(zhǔn)的，只收取上門費(fèi)，手機(jī)產(chǎn)品的上門服務(wù)費(fèi)僅為50元/次 。
華為、榮耀手機(jī)“服務(wù)”App
3、vivo
vivo手機(jī)提供了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修、寄修兩種服務(wù)方式，暫不支持上門維修 。
目前深圳市、浙江盛湖南盛四川盛廣西省支持“上門取機(jī)“郵寄維修服務(wù) 。其他省市會(huì)陸續(xù)開通此服務(wù)，暫未開通的地區(qū)，大家可聯(lián)系工作人員，咨詢是否可以將手機(jī)郵寄至售后維修 。
vivo手機(jī)
4、OPPO
OPPO手機(jī)支持服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修、上門取機(jī)寄修、上門維修三種服務(wù)方式，與華為手機(jī)提供的服務(wù)方式一樣完善 。
OPPO手機(jī)上門維修
5、小米、紅米
小米、紅米手機(jī)支持預(yù)約維修服務(wù)；也可以聯(lián)系小米售后客服，在確認(rèn)之后進(jìn)行寄修 。
小米、紅米手機(jī)官方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)沒有上門維修服務(wù) 。不過，在2018年小米與閃修俠合作，推出了上門維修服務(wù)，因此小米、紅米一部分手機(jī)是可以上門維修的 。
小米、紅米手機(jī)北京服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
【315售后調(diào)查：關(guān)于主流手機(jī)品牌官方售后你應(yīng)該知道的事】6、一加
一加手機(jī)提供了寄修、送修兩種售后服務(wù)方式 。目前一加在上海、廣州、深圳、北京、成都、武漢均設(shè)置了一加服務(wù)形象店，在這些城市的一加用戶可以選擇送修的方式 。
一加服務(wù)形象店
全國(guó)各地的一加手機(jī)用戶可以選擇寄修服務(wù)，因手機(jī)質(zhì)量問題導(dǎo)致出現(xiàn)退換修的情況，一加承擔(dān)雙程郵費(fèi) 。
三、主流品牌手機(jī)售后服務(wù)流程
1、蘋果
iPhone手機(jī)的維修需要在蘋果官網(wǎng)使用自己的身份證件來安排預(yù)約 ?？梢圆檎耶?dāng)?shù)氐腁pple授權(quán)服務(wù)提供商，或進(jìn)行Genius Bar天才吧預(yù)約 。
iPhone手機(jī)預(yù)約維修
但在遇到零部件供應(yīng)緊張的情況時(shí)，有可能預(yù)約失敗 。筆者2018年底趁著蘋果iPhone電池?fù)Q新政策未變時(shí)，想更換iPhone 6S的電池，但在北京本地一直預(yù)約不上 。一轉(zhuǎn)眼就2019年了，iPhone電池已經(jīng)漲價(jià)了 。
2、華為、榮耀
華為、榮耀手機(jī)當(dāng)選擇預(yù)約服務(wù)中心維修時(shí)，預(yù)約成功后，按照選定時(shí)間去服務(wù)中心維修即可 。
華為、榮耀手機(jī)的寄修服務(wù)也十分方便，在官網(wǎng)“服務(wù)”App中點(diǎn)擊“申請(qǐng)寄修”即可，填好地址后，順豐將主動(dòng)聯(lián)系你取件，足不出戶即可送修 。
華為官方溫馨提示
華為、榮耀手機(jī)上門服務(wù)只需要在官網(wǎng)或“服務(wù)”App中建立上門服務(wù)單，華為服務(wù)人員將很快來為您維修手機(jī)，維修時(shí)間一般為20～60分鐘 。
3、vivo
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