原因：
1、 可能是手機恢復(fù)了出廠設(shè)置 。
2、 手機硬件損壞 。
解決方法：
【為什么iPhone屏幕一片空白】1、將系統(tǒng)語言更換成英文(更換后最好注銷重啟一下)，然后打開App Store，如果沒有問題，再切換回中文 。
2、依次點擊進入“設(shè)置”—“通用”—“還原”—“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置” 。
3、首先完全退出App Store ， 進入設(shè)置把App Store帳號注銷，重新登陸賬號進入App Store即可有更新 。
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