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5招解決筆記本電腦鍵盤故障 手提電腦鍵盤失靈怎么解決

筆記本電腦上的鍵盤一般不會出問題,可一旦出了問題就很影響使用 。如果還在保修期內(nèi),直接交給廠家的售后服務(wù)解決就好了,如果已經(jīng)過了保修期,我們或者交給專業(yè)維修人員去維修,或者也可以自己檢查一下故障原因,有些故障我們自己就能解決 。
文|安迪
○解決登錄障礙問題
如果出現(xiàn)故障的按鍵恰好是需要輸入登錄密碼的鍵,將會導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄,這會影響到下一步的操作 。這種情況下我們可以找一個(gè)外接鍵盤連接到筆記本電腦上,以完成登錄操作 。如果一時(shí)找不到外接鍵盤,那么可以試試Windows系統(tǒng)自帶的屏幕鍵盤 。
啟動電腦后進(jìn)入到登錄界面,點(diǎn)擊右下角的“輕松使用”圖標(biāo)(圖1),然后在彈出窗口中點(diǎn)擊“屏幕鍵盤”,即可打開一個(gè)虛擬的鍵盤,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的按鍵輸入即可(圖2) 。

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圖1 “輕松應(yīng)用”應(yīng)用窗口
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圖2 Windows的屏幕鍵盤
進(jìn)入系統(tǒng)后,如果臨時(shí)有輸入文字的需求(比如要上網(wǎng)搜索鍵盤故障的相關(guān)網(wǎng)頁),這時(shí)也可以調(diào)出屏幕鍵盤救急 。以Windows 10系統(tǒng)為例,點(diǎn)擊任務(wù)欄右側(cè)的方塊圖標(biāo),從彈出窗口中點(diǎn)擊“所有設(shè)置”,向下翻動找到“輕松使用”,點(diǎn)擊打開,然后找到“鍵盤”項(xiàng)繼續(xù)點(diǎn)擊打開,就可以看到“使用屏幕鍵盤”項(xiàng)了,點(diǎn)擊將其設(shè)置為“開”即可調(diào)出屏幕鍵盤使用了(圖3) 。
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圖3 使用屏幕鍵盤
○關(guān)閉可疑應(yīng)用或進(jìn)程解決鍵盤故障
首先考慮從軟件方面尋找導(dǎo)致鍵盤故障的原因,比如在鍵盤出現(xiàn)故障前,有沒有安裝過什么不明軟件,可以試著卸載該軟件看看故障是否解決 。另外Windows的一些進(jìn)程也可能導(dǎo)致鍵盤故障,比如協(xié)作翻譯框架Ctfmon,是Windows為語音識別和其他備用輸入(如手寫筆)提供文本支持的一個(gè)進(jìn)程,這個(gè)進(jìn)程就有可能干擾鍵盤輸入,停用該進(jìn)程有可能解決鍵盤故障 。
右擊點(diǎn)擊“開始”,從彈出菜單中點(diǎn)擊打開“任務(wù)管理器”,切換到“詳細(xì)信息”選項(xiàng)卡,找到Ctfmon.exe進(jìn)程后右擊它,從右鍵菜單中選擇“結(jié)束進(jìn)程樹”,該過程將自動結(jié)束,重新啟動系統(tǒng)后該進(jìn)程將進(jìn)入“已禁用”狀態(tài)(圖4) 。
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圖4 結(jié)束Ctfmon進(jìn)程
○重新安裝鍵盤驅(qū)動程序
如果鍵盤上的所有按鍵都沒有響應(yīng),有可能是驅(qū)動程序?qū)е碌模蛘呤球?qū)動程序和操作系統(tǒng)不兼容,或者是驅(qū)動程序文件已損壞 。這種情況下,可以通過重新安裝鍵盤驅(qū)動來解決 。
首先右擊“開始”,從彈出的菜單中點(diǎn)擊打開“設(shè)備管理器”,然后單擊展開“鍵盤”項(xiàng),再右擊“PS/2標(biāo)準(zhǔn)鍵盤”,選擇“卸載設(shè)備”(圖5) 。
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圖5 卸載鍵盤驅(qū)動
接下來將會彈出警告窗口(圖6),點(diǎn)擊“確定”即可卸載并重新啟動系統(tǒng),Windows將自動重新安裝鍵盤驅(qū)動程序 ?,F(xiàn)在可以試一試,看看故障是否已解決 。
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圖6 卸載設(shè)備警告
○升級鍵盤驅(qū)動程序
我們也可以通過升級鍵盤驅(qū)動程序來嘗試解決故障 。同上方法,在設(shè)備管理器中右鍵點(diǎn)擊鍵盤設(shè)備,然后選擇“更新驅(qū)動程序”,在打開的窗口中點(diǎn)擊選擇“自動搜索驅(qū)動程序”,Windows將自動搜索安裝(圖7) 。

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