1、商家與顧客不再只是交易關(guān)系，而是社群化的生活伙伴 。
【新零售的本質(zhì)是什么】2、新零售的服務(wù)將不再局限于賣場內(nèi)，而是提供直達家庭的服務(wù) 。
3、新零售的供應(yīng)鏈不同于傳統(tǒng)零售對采購的強權(quán)與壓價，其更多體現(xiàn)在對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源的爭奪與供應(yīng)鏈的維護上 。
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