反正產(chǎn)品賣出去了就可以，錢已經(jīng)到手了，至于什么反饋，什么售后問題，對(duì)那時(shí)候的工廠來說，從來沒有考慮過此類問題 。雖然技術(shù)靠著外國公司上來了，但是這管理經(jīng)驗(yàn)屬實(shí)原地踏步，這就是當(dāng)時(shí)很多公司一開始產(chǎn)品很好，后來就想著偷工減料，不久就被市場(chǎng)淘汰的原因 。
當(dāng)時(shí)很多客戶買到海爾冰箱之后發(fā)現(xiàn)，自己的冰箱不能正常使用，或多或少都存在問題 。當(dāng)時(shí)的電冰箱算是家庭中的“大件”，一旦讓客戶覺得有質(zhì)量問題的話，這輩子都不會(huì)選擇海爾的東西，海爾若是不重視，倒閉破產(chǎn)真的只是時(shí)間問題，旁邊的同行分分鐘都會(huì)擠上這塊市場(chǎng) 。
參考當(dāng)年的鳳凰永久牌自行車，的確靠著國貨情懷占領(lǐng)了大街小巷，但是如今呢，只能成為了共享單車的代工廠 。自己家的品牌，幾乎沒人聽說過了 。所以像海爾這樣的公司，當(dāng)初非常多，能支撐到現(xiàn)在的，都經(jīng)歷了一番慘痛的教訓(xùn) 。
張瑞敏砸冰箱
張瑞敏知道這個(gè)消息后，親自去了生產(chǎn)車間，并且拿著大錘砸了76臺(tái)有問題的冰箱，這個(gè)消息很快傳遍了街頭巷尾 。不知道這后面有沒有海爾自己的宣傳，但是從這件事情之后，一直到今天，海爾都會(huì)拿著這件事情來塑造品牌的形象，強(qiáng)調(diào)自己家產(chǎn)品的質(zhì)量可靠，不容劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng) 。
事實(shí)的確如海爾所預(yù)料，一提到張瑞敏砸冰箱的事情，人們都會(huì)感受到海爾的正面品牌形象 。加上后來投資海爾兄弟的動(dòng)畫片，讓海爾在全中國火了一把 。在產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格相差不大的情況之下，品牌形象就成為了購買的決定因素 。
看看如今的手機(jī)市場(chǎng)，小米華為都想要做高端手機(jī)，又是推出限量版，又是聯(lián)名保時(shí)捷，但是最后利潤還是趕不上蘋果 。若論性能的話，一個(gè)個(gè)廠商都聲稱自己吊打蘋果，但都是無法撼動(dòng)蘋果的王者地位，其中很重要的一點(diǎn)就是品牌因素 。
這個(gè)從青島冰箱總廠走出的“海爾”，靠著利勃海爾的技術(shù)共享，成功站了起來 。在肢體出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，又很快轉(zhuǎn)變塑造了良好的企業(yè)形象，一直影響到今天 。這種影響力有多大呢？假如有人買的海爾電器沒有出問題，那么他便會(huì)推薦自己的親朋好友都去買 。即便產(chǎn)品出現(xiàn)問題，都會(huì)首先懷疑是不是偶然的殘次品，而不是先去懷疑品牌 。
【它是青島的國貨之光 海爾是哪個(gè)國家的品牌】至于海爾的產(chǎn)品究竟如何，每個(gè)人有不同的體會(huì)，小花生只是帶大家了解一下，這個(gè)品牌的名字由來 。海爾其實(shí)并沒有實(shí)際意思，只是從利勃海爾中取名罷了，而他們的合作，也早就多年以前就終止了 。
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