1、以顧客為導(dǎo)向 ， 奉行顧客至上的全新價值理念 。
2、治道變革，政府職能由“劃槳”轉(zhuǎn)為“掌舵” 。新公共管理主張政府在公共行政中應(yīng)該只是制定政策而不是執(zhí)行政策，政府應(yīng)該把管理和具體操作分開 。
3、公共管理中引入競爭機(jī)制 。傳統(tǒng)公共行政力圖建立等級森嚴(yán)的強(qiáng)勢政府，強(qiáng)調(diào)擴(kuò)張政府的行政干預(yù) 。
4、重視效率追求 。追求效率是公共行政的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn) 。新公共管理主張對公務(wù)員制度的一些重要原則和核心特征進(jìn)行瓦解 。
【聚焦改變技術(shù)的主要理念包括哪些觀點(diǎn)】5、創(chuàng)建有事業(yè)心和有預(yù)見的政府 。新公共管理認(rèn)為政府必須以收費(fèi)來籌款，通過創(chuàng)造新的收入來源以保證未來的收入 。
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