一般說來，凡是軟件的問題，進行各個操作都無法解決的時候，比如修改了上 GPRS 設置自己無法改正過來的時候，打不開某菜單，找不到文件，碎片多，常死機，運行慢，無法游戲，無法正常照相或播放音樂文件等等軟問題軟件故障，都可以恢復到出廠設置（兩種級別）或者格式化AMOIPSM去自己解決，總之一句話，凡是軟的問題一般都可以這樣解決 。但解決的方式也有個等級問題，一般說，發(fā)現(xiàn)問題后，最優(yōu)先的解決方式為：恢復出廠設置，也可以稱其為一般恢復出廠設置，以區(qū)別完全恢復出廠設置 。若問題仍未解決，可以格式化AMOIPSM，最后才采取終極措施：完全恢復出廠設置 。下面簡單介紹下方法與注意問題 。1、一般恢復出廠設置一般恢復出廠設置，指的是將機主自己修改的主題、待機畫面、鈴聲、短信提示等恢復到出廠默認設置的模式上，并不清除機主使用的通信記錄、短信、存的鈴聲等等，只修改，不清除！方法是關機狀態(tài)同時按“上鍵＋掛機鍵”，開機后即可將手機的相關參數(shù)設置恢復到移動電話出廠的情況 。運行中會出現(xiàn)“恢復出廠設置”字樣 。2、格式化AMOIPSM
控制面板-進入存儲管理器-存儲信息一欄選擇第二項---PSM2：AMOIPSM-點擊下方的屬性-分區(qū)屬性界面-點卸除
這樣就格式化了 。完成后，再點擊裝入，OK退出 。
正常的格式化AMOIPSM后，別忘記還要裝入 。否則在我的手機下就不能夠看到AMOIPSM了 。格式化AMOIPSM后，相當于電腦某分區(qū)的格式化，別的分區(qū)是不受影響的 。這個只對AMOIPSM格式化，而對手機其他部分的文件不作處理 。如果建立了新文件或者電話本在里面的話，可以先移在我的手機目錄下，等格式化完畢后放回去就是 。3、完全恢復出廠設置這個概念是不但恢復設置模式而且清除個人資料，是真正意義上的“恢復出廠設置” 。因為進行此項操作后，所有數(shù)據(jù)均清除，如手機上的電話本、短信、通話記錄、下載的鈴聲、待機圖片、大頭貼等等，一定謹慎使用，使用前先備份數(shù)據(jù) 。而SIM卡上的電話本、短信不會清除 。關機狀態(tài)同時按“側(cè)鍵＋上鍵＋掛機鍵”即徹底的清除用戶數(shù)據(jù)的恢復出廠設置，運行中會出現(xiàn)“清空用戶數(shù)據(jù)”字樣 。若沒有出現(xiàn)的話，意味著只是一般恢復出廠設置，建議在進行此項操作的時候多注意屏幕提示文字，不是每次都成功的 。不妨多試幾次 。
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