我10月份花自己積累零用錢購買了NOKIA 2280 CDMA手機，這款手機是我購買的第一個手機 。因為剛剛畢業(yè)，所以買手機便于找工作 。
剛買的第一天就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在游戲設置里打開了背景燈的情況下，玩空間大戰(zhàn)2和
彈球時每次都出現(xiàn)背景燈突然熄滅 。玩空間大戰(zhàn)2時多次出現(xiàn)玩到同一個地方
退出的，退出后選繼續(xù)游戲，玩到那個地方就又退出到待機畫面的情況，（上述情況2280論壇的機友也多次反映過) 其他使用一切正常 。由于覺得是小問題，就沒有及時去找kf,真是一時失足，千古恨呀！
在買后一個月后于2003年11月27日11點35到達位于崇文門西大街6號樓的諾基亞維修中心，本來想很快就能解決的小問題，應該不是硬件故障，升級軟件就能解決 。所以臨吃飯前來 。
11：42: 和kf人員說清情況，kf人員說要檢測手機，拿出螺絲刀就要拆機，我趕忙攔住，說只升級軟件版本，不要拆機，（我剛買的就拆，真心疼）kf說升級軟機版本也要拆機?。。。勊绰劊?br />
11：44: 開始維修，55分鐘后即12：40拿出說修好 。我裝上電池和UIM卡后，開機卻一直顯示正在聯(lián)系網(wǎng)絡，（即找不到網(wǎng)絡） 。我給KF的時候可是沒有這問題！??！
12：45：客服人員拿回繼續(xù)維修，并且想我索要手機UIM卡，因為他們沒有CDMA的卡.又等待30分鐘后，（此時已經(jīng)13點15了，我還沒有吃午飯）實在等不及了，讓KF問問還要多長時間才能修好，告知要返廠7－15天維修 。(我不問，就耗著呀?。。。?。但是又不能提供CDMA備用手機，因為沒有備用CDMA手機 。本人提出質(zhì)疑，客服人員拿出固定電話，讓我自己打95000123服務電話聯(lián)系解決 。
13點20：撥通9500123后，先是一位男士接電話，和我玩文字游戲，竟然告訴我NOKIA沒有說“必須”提供備用機 ?？梢圆惶峁?。用戶手冊和維修單上明明寫，當時修不好，給用戶提供備用機 。氣死我了！刑法中還沒有寫殺人“必須”要負法律責任呢！我又讓他轉(zhuǎn)接負責人！最后聯(lián)系后結(jié)果為：各維修點沒有CDMA手機提供備用，只有GSM制式，他們“只能”向上級反映 。什么時候能解決不知道 。
14點30：我到家后急忙扒了幾口飯，上網(wǎng)給NOKIA公司發(fā)了封電子郵件 。30分鐘后，NOKIA公司來電話回復還是只能向上級反映，對我表示抱歉 。
2280這款cdma手機已經(jīng)上市2個月了，各維修點卻沒有備用機提供，NOKIA的辦事效率，我表示強烈不滿 。
如果是平常，我也不會有如此強烈的反映 。關鍵是我正在找工作關鍵時刻，給多家公司的簡歷上留得都是手機號碼，而且有兩家公司已經(jīng)通過初試，隨時可能通知我復試 。要知道北京找工作多不容易！！沒有手機嚴重影響本人的工作，
強烈建議諾基亞公司多為客戶著想，盡快解決問題!
【2280NOKIA北京KF維修上火起急記】如果在7日內(nèi)，nokia公司沒有按照國家手機三包規(guī)定給我提供用戶機，我保留采取進一步行動的權利！
推薦閱讀
- 蘋果手機維修進度查詢教程
- 中國有什么美食
- 北京車牌怎么獲得
- 北京站可以寄存行李嗎
- 天安門是故宮嗎
- 河北醫(yī)?？ㄔ诒本┠苡脝?
- 靠近北京的城市有哪些
- 我的C520維修經(jīng)歷
- 通行大數(shù)據(jù)行程卡北京認可嗎
- 墻磚脫落維修方案是什么