1、加強(qiáng)車容車貌整治，靚化出行環(huán)境 。全面淘汰老舊公交車，更新投放新能源公交車545輛，占比達(dá)93.6%，基本實(shí)現(xiàn)萬(wàn)州公交進(jìn)入新能源公交車時(shí)代 。深入開展城鄉(xiāng)容貌環(huán)境綜合整治工作，保持車輛、站場(chǎng)、港口設(shè)施完善，做好清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造舒適環(huán)境，以良好的面貌迎接游客 。
2、開展教育培訓(xùn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí) 。區(qū)交委要求各公交公司、出租汽車公司組織駕乘人員開展職業(yè)道德教育培訓(xùn)，解決用語(yǔ)不文明、待客不熱情等服務(wù)意識(shí)淡薄問(wèn)題，全面提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，提高行業(yè)服務(wù)水平 。
3、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，打造優(yōu)良運(yùn)行秩序 。嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)化監(jiān)督管理，做到規(guī)范行車、文明行車 。
4、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚的旅游節(jié)氛圍 。全區(qū)1200余輛出租車、580余輛公交車張貼車身標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)車載視頻滾動(dòng)播放“長(zhǎng)江三峽國(guó)際旅游節(jié)”宣傳片，大造聲勢(shì) 。
【如何提高公交上客率】5、創(chuàng)新服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。區(qū)交委組織出租汽車持續(xù)開展“3+2”服務(wù)活動(dòng)，全行業(yè)大力推行“微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、委屈服務(wù)”四個(gè)服務(wù)，讓市民和游客在溫馨氛圍中感受旅游的快樂(lè)和美好 。
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