我遭遇了G901...(這是我在聯(lián)想網(wǎng)站的留言）：
我買(mǎi)的G901手機(jī)在保修期內(nèi)壞了兩次(過(guò)保后又壞了1次） ， 且每次都是同一問(wèn)題 ， 就是中間殼和上蓋連軸處斷裂（我一說(shuō)你們就應(yīng)該知道因?yàn)檫@故障找你們修的太多了） 。由于在維修期內(nèi)所以給免費(fèi)換了 。后來(lái)出了一年保期不久又裂了！我受不了！我忍了！不用了！所以也不修它了...可是我買(mǎi)的MOTO不幸前兩天丟了 ， 無(wú)奈我又把“殘疾"的G901翻出 ， 拿去維修 ， 結(jié)果一問(wèn)換中間的殼居然要130元 。錢(qián)不是很多 ， 但是我對(duì)這個(gè)花了我三千多元 ， 總是出問(wèn)題 ， 而且總是一個(gè)問(wèn)題的手機(jī) ， 我猶豫了.. 我不知道我這次花130元換了,過(guò)半年是不是還有花130元換 。我身邊有三個(gè)朋友用的G901都是這里壞了 ， 其中一個(gè)用厚厚的膠水糊著現(xiàn)在還在勉強(qiáng)使用 ， 另一個(gè)殼壞了還堅(jiān)持使用但是主板后來(lái)也壞了說(shuō)是要1200換主板就不修了 ， 剩下就是我了 ， 14個(gè)月殼裂了三次 。我在網(wǎng)上看到許多朋友也遇到中殼斷裂情況而且不是少數(shù)!這很明顯應(yīng)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷 ， 當(dāng)然也許要我們象用手雷一樣小心翼翼的使用G901可能就沒(méi)有斷裂的情況出現(xiàn)吧 。聯(lián)想現(xiàn)在是國(guó)際大品牌了 ， 就不能學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)人家國(guó)外廠商的產(chǎn)品品質(zhì)和對(duì)待問(wèn)題產(chǎn)品的處理方式嗎？
我買(mǎi)的2年的聯(lián)想筆記本光驅(qū)和喇叭壞了 ， 手機(jī)也壞了3次了 ， 我們?cè)趺粗С謬?guó)貨呢！
我給你們說(shuō)這些也就是發(fā)發(fā)牢騷 ， 又能如何呢 。錢(qián)還是要花的 ， 誰(shuí)讓咱還想用呢 ， 誰(shuí)讓咱買(mǎi)了G901呢 ， 誰(shuí)讓咱不是小心再小心使用呢 ， 怨誰(shuí)??？只能怨自己 。
后記：后來(lái)聯(lián)想客服給我打電話了 ， 聲音很甜美的她解釋說(shuō)這開(kāi)始是設(shè)計(jì)不太合理后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)外殼材料硬度把此問(wèn)題解決了 ， 如果再出應(yīng)該是用戶在使用時(shí)不注意造成的 ， 所以再出問(wèn)題需要用戶自費(fèi)維修（說(shuō)此話時(shí)口氣很小心的樣子 ， 估計(jì)是底氣不足吧） 。我努力克制住自己的憤怒說(shuō)：好吧！這種需要象用手雷一樣要小心翼翼使用的手機(jī)我這樣的粗人用不合適！ 算了我不修了我不用了！她聽(tīng)了頓了頓說(shuō)：好吧...那您還有其他需要幫助的嗎？我說(shuō)沒(méi)有了！然后她就很客氣的再見(jiàn)、掛機(jī)了 。（就這樣我那殘疾的G901再次回到儲(chǔ)物柜進(jìn)入無(wú)期的長(zhǎng)眠中）
平心而論聯(lián)想的售后服務(wù)真的很不錯(cuò)!特別是維修接待和問(wèn)題反饋方面的處理 比我接觸的任何品牌都強(qiáng) 。最后我衷心的希望以后她的產(chǎn)品質(zhì)量也象她的服務(wù)一樣優(yōu)質(zhì) 。
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